слабовираженние і уповільнені, слабко виражені і скороминучі;
В· По суб'єкту конфліктної взаємодії: внутрішньоособистісні, міжособистісні, конфлікти особистість група, міжгрупові (від мікрогрупи до міжнаціональних взаємодій); p> В· За соціальним наслідків: конструктивні, деструктивні;
В· По об'єкту конфлікту: реалістичні (предметні), нереалістичні (безпредметні);
В· За рангом учасників: горизонтальні, вертикальні, діагональні (відносини непряма підпорядкованість), змішані;
В· За кількістю і характером факторів: однофакторні, багатофакторні і кумулятивні (багато факторів, що підсилюють один одного); конфлікти амбіцій; конфлікти досягнення найменшого зла;
В· За характером протікання: каналізіруемие (які передбачають обмежену сферу суперництва) і ескалірующіе (розширюється сфера взаємодії);
В· По тимчасових параметрами: одиничні, періодичні, часті або швидкоплинні, тривалі, затяжні;
В· За форма прояви (ступінь вираженості): відкриті, приховані, потенційні;
В· За способом дозволи: компромісні, антагоністичні;
В· За масштабами прояви: локальні, загальні;
В· По початку конфлікту: спонтанні, ініційовані, спровоковані;
В· За характером причини: об'єктивні, суб'єктивні;
В· За наслідками конфлікту: безпосередні (що стосуються тільки учасників) та опосередковані (Що стосуються інших членів суспільства), доцільні та недоцільні в Залежно від досягнутих цілей;
В· За психічної формі прояви: емоційні (Чечня), раціональні (Афганістан), ірраціональні (сверхразумние) (Югославія);
В· За формою боротьби: мирна і немирна;
В· За нормативної регуляції: інституалізовані (дуель), неінституціоналізованих (сварка в метро);
В· За потреби суб'єктів взаємодії: ресурсні (матеріальні потреби), статусно рольові (соціальні потреби), конфлікти цінностей, норм, принципів (Духовні потреби);
Особливі конфлікти: порожні (Хибні) у яких немає предмета (просто через погане самопочуття або нерозуміння ситуації) і зміщені в яких різними сторонами дається різна інтерепретація суті конфлікту.
У державному управлінні можна виділити наступні види конфліктів:
1. Конфлікти між політичними і державно-адміністративними (груповими і індивідуальними) суб'єктами (структурами);
2. Конфлікти між державно-адміністративними структурами та організаціями державного і приватного секторів;
3. Конфлікти між відомствами, міністерствами та іншими організаційно оформленими ланками управління;
4. Конфлікти між центральними, регіональними та місцевими органами державного управління;
5. Функціонально-рольові (вертикальні і горизонтальні) конфлікти всередині державних організацій та установ;
6. Неформальні конфлікти всередині та між окремими державними установами. p> Діагностика конфлікту - це визначення стану розвитку конфлікту; використовується для опису і з'ясування сутності конфлікту, етапи його розвитку, причин виникнення з метою розробки способів впливу на учасників конфліктної взаємодії для його припинення або переведення в ін, більш спокійне стадію.
Рішення конфлікту представляє собою усунення повністю або частково причин, що породили конфлікт, або зміну цілей і поведінки учасників конфлікту.
Управління конфліктами - це цілеспрямовані впливу:
В· щодо усунення (Мінімізації) причин, що породили конфлікт;
В· з корекції поведінки учасників конфлікту;
В· з підтримання необхідного рівня конфліктності, але не виходить за контрольовані межі.
Існує досить наступні методиуправленія та попередження конфліктів:
В· внутрішньоособистісні методи - методи впливу на окрему особистість;
В· структурні методи - методи з профілактики та усунення організаційних конфліктів;
В· міжособистісні методи або стилі поведінки в конфлікті;
В· персональні методи;
В· переговори;
В· методи управління поведінкою особистості і приведення у відповідність організаційних ролей співробітників та їх функцій, іноді перехідні в маніпулювання співробітниками;
В· методи, включають відповідні агресивні дії.
Вибираючи на певних етапах і фазах розгортання протистояння ту чи іншу альтернативну стратегію, конкретні органи (структури, окремі керівники) можуть вдатися до технологій або контролю, або управління конфліктом. У першому випадку основний акцент робиться на превентивні заходи, пов'язані з виявленням конфліктогенних факторів, їх первинним аналізом і спробами не допустити придбання суперечкою руйнівних форм) тобто запобігти перетікання конфлікту від "кризи до насильства". Використання другого типу технологій потребує значно більше істотною витрати енергії і ресурсів з боку керуючого суб'єкта і припускає здійснення конкретних процедур і дій по цілеспрямованої модифікації поведінки конфліктуючих сторін і зміни зовнішнього ...
