> географічний (місто, округ, щільність населення, клімат); психографічний (суспільний клас, спосіб життя, тип особистості); поведінковий (привід для здійснення покупки, шукані вигоди, статус користувача, інтенсивність споживання, ступінь прихильності, ступінь готовності покупця до сприйняття товару, ставлення до товару); демографічний (Стать, вік, розмір сім'ї, етапи життєвого циклу сім'ї, рівень доходів, рід занять, освіта).
Опишемо нашого покупця за деякими критеріями. У першу чергу це - покупець великого промислового міста, з активним способом життя. За поведінковим критеріям не можна чітко охарактеризувати покупця ТОВ В«Технічне оснащенняВ», діапазон досить широкий, теж і за демографічним критерієм.
Вибір цільових сегментів ринку - оцінювання та відбір одного або декількох сегментів ринку для виходу на них зі своїми товарами.
Позиціонування товару на ринку - дії щодо забезпечення товару конкурентоспроможного положення на ринку і розробка відповідного комплексу маркетингу (набору піддаються контролю змінних факторів маркетингу, сукупність яких фірма використовує в прагненні викликати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку (4Р)).
В
ГЛАВА 3 ПЛАНУВАННЯ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРОЕКТУ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН У Підсистема ПРОДАЖУ ТОВ В«ТЕХНІЧНЕ ОБЛАДНАННЯВ»
3.1 Методи і моделі управління процесом реалізації
Процес прийняття рішення про купівлю
Процес прийняття рішення покупцем про придбання того чи іншого товару залежить від факторів, які на нього впливають. Виділяють 4 групи чинників - культурні, соціальні, особистісні, психологічні. Самое сильний вплив на поведінку споживача роблять культурні фактори, особливо загальний його рівень, приналежність до певної субкультури і соціальному класу. p> На поведінку покупців впливають 4 основних психологічних чинника: мотивація, сприйняття, засвоєння, а також погляди і думки. Враховуючи це можна впливати на процес прийняття рішення про купівлю покупцем.
Фредерік Герцберг розвинув теорію двох факторів мотивації , один з яких викликає невдоволення людини, а інший - його задоволення. Для того щоб покупка відбулася, недостатньо відсутності фактора невдоволення - потрібна активна присутність чинника задоволення.
Поле сил Левіна
Для виявлення рушійних і стримуючих сил реалізації проекту використовуємо інструментарій - поле сил К. Левіна, який передбачає існування двох груп сил - факторів протилежного типу, що зберігають рівновагу на підприємстві. Потужність сили відбивається її товщиною. На аналізі сумарної потужності цих сил ми робимо висновок про можливість реалізації зміни.
Таким чином, система знаходиться в рівновазі. Тому необхідно врахувати загрози з боку стримуючих сил і запобігти появі можливих з ними труднощів.
Після прийняття рішення в процесі його реалізації необхідно оцінювати...
