, щоб забезпечувати діяльність один одного. Крім того, група в цілому впливає на поведінку окремої особистості. Таким чином, чим краще розуміє керівник, що ж являє собою група і чинники її ефективності, і чим краще він володіє мистецтвом ефективного управління групою, тим більше вірогідності, що він зможе підвищити продуктивність праці цього підрозділу і організації в цілому
2.1. Підвищення ефективності формальних груп
Крім завдання управління неформальними організаціями з метою використання їх потенційних вигод і зменшення негативного впливу, керівництво також повинно підвищувати ефективність командних груп і комітетів. Оскільки ці групи являють собою навмисно створений компонент формальної організації, велика частина того, що справедливо для управління організацією, справедливо також і для них. Як і всієї організації в цілому, щоб досягти ефективності функціонування, групам потрібне планування, організація, мотивація і контроль діяльності.
Зупинимося на одному з аспектів функціонування малої групи, на думку багатьох керівників, найважчому, а саме - на підвищенні ефективності проведення зборів, де вирішуються проблеми і приймаються рішення. Залежно від характеристики групи та способу керівництва нею збори може бути безплідним вправою або надзвичайно ефективним інструментом, де з'єднуються талант, досвід і здатність генерувати нові ідеї. Перед тим, як ми представимо деякі конкретні рекомендації щодо того, як зробити збори ефективним, дозвольте спочатку розглянути загальні фактори, що впливають на ефективність роботи групи.
2.2. Фактори, що впливають на ефективність груп
Група зможе більш-менш ефективно йти до досягненню своїх цілей залежно від впливу наступних факторів: розміру, складу, групових норм, згуртованості, конфліктності, статусу і функціональної ролі її членів.
Розмір . Теоретики управління присвятили багато часу визначенню ідеального розміру групи. Автори школи адміністративного управління вважали, що формальна група повинна бути порівняно невеликий. На думку Ральфа К. Девіса, ідеальна група повинна складатися з 3-9 чоловік. p> Його думку схильний розділити Кіт Девіс, сучасний теоретик, що присвятив багато років дослідженню груп. Він вважає, що переважне кількість членів групи - 5 осіб. Дослідження показують, що фактично на збори в групу приходять від 5 до 8 осіб.
За деякими дослідженнями можна зробити висновок, що групи, налічують від 5 до 11 членів, звичайно приймають більш точні рішення, ніж ті, які виходять за межі цієї чисельності. Дослідження також показали, що в групах з 5 чоловік її члени зазвичай відчувають велику задоволеність, ніж в групах більшого або меншого розміру. Пояснення цьому, мабуть, полягає в тому, що в групах з 2 або 3 чоловік її члени можуть бути стурбовані тим, що їх персональна відповідальність за прийняті рішення занадто очевидна. З іншого боку, в групах, які з більш ніж 5 людина, її члени...
