виробництва, маркетингу, фінансів. Переваги: ​​дозволяє здійснювати ефективний централізований контроль за досягненням результатів стратегії, забезпечує досягнення ефектів масштабу виробництва, є ефективною формою організації праці та виконання простих операцій, скорочує дублювання яких функцій в апараті управління. p align="justify"> Переваги та недоліки функціональної структури організації Переваги
Стимулює ділову та професійну спеціалізацію
Зменшує дублювання зусиль і споживання матеріальних ресурсів у функціональних областях
Покращує координацію у функціональних областях
Недоліки
Відділи можуть бути більш зацікавлені в реалізації цілей і завдань своїх підрозділів, ніж загальних цілей всієї організації. Це збільшує можливість конфліктів між функціональними областями. p align="justify"> У великій організації ланцюг команд від керівника до безпосереднього виконавця стає занадто довгою.
. Типологія конфліктів у менеджменті. Конфликто-компетентність менеджера
Види конфліктів в менеджменті розглядають на різних рівнях: психологічному, соціально-психологічному та соціальному.
У психології цей аспект розглядається зіткненням протилежно спрямованих і несумісних один з одним закономірностей. Вони формуються у свідомості окремого індивіда, в міжособистісних відносинах або в міжособистісних взаємодіях індивідів або груп людей, які пов'язані з негативними емоційними переживаннями. p align="justify"> Види конфліктів в менеджменті - класифікація Розрізняють такі види конфліктів: міжособистісний, всередині особистісний, між групою і особистістю, між групами людей (груповий), соціальний.
Міжособистісний конфлікт - це найпоширеніший з видів конфліктів. Найчастіше - це певна боротьба за обмежені матеріальні засоби, ресурси, час використання обладнання, виробничі площі і т.д.
При всередині особистісному конфлікті учасниками є зовсім не люди, а різноманітні психологічні фактори: мотиви, потреби, почуття, цінності. Цей вид конфліктів може проявлятися в різній формі. Найбільш поширена форма - рольової конфлікт. Це коли людині пред'являють суперечливі вимоги. Припустимо, людина зразковий сім'янин, а його зобов'язали виконувати роботу понад норму. Тобто йому доводиться відмовлятися від проведення часу з сім'єю на користь роботи.
Ще один з видів конфліктів у менеджменті - це конфлікт між особистістю і групою. Групою людей виставляються певні норми спілкування і поведінки. І якщо хтось з учасників групи не дотримується їх, то тим самим провокує конфлікт. Конфлікт між групою і керівником так само є поширеним конфліктом цього типу. Управління конфліктами <# "justify">. Внутрішнє середовище організації та фактори зовнішнього впливу
Під зовнішнім середовищем фірми розуміється дія чинників, що знаходяться поза організацією, оскільки організація як відкрита система залежить від зовнішнього світу.
Зовнішнє середовище є джерелом, що організацію ресурсами, необхідними для підтримки її внутрішнього потенціалу на посадовому рівні.
Прийнято розділяти зовнішні чинники на дві основні групи:
середовище прямого впливу включає фактои, які безпосередньо впливають на діяльність фірми. До них відносяться: постачальники, споживачі, конкуренти, законодавство, муніципальні органи влади, тощо
середовище непрямого впливу - це фактори, які можуть не надавати прямого негайного впливу на організацію. Макрооточення створює умови середовища перебування організації. У більшості випадків середу непрямого впливу не носить специфічного характра по відношенню до окремо взятої організації: международнок становище країни і проведену їй політику; стан економіки; рівень розвитку технології; соціально-культурні фактори. p align="justify"> Внутрішнє середовище фірми - це та частина загального середовища, яка знаходиться всередині організації. Вона надає постійне і найбезпосередніший вплив на функціонування фірми. Головними чинниками внутрішнього середовища організації є: цілі її діяльності, структури управління, характеристики трудових ресурсів, обладнання, фінансовий стан. SWOT аналіз являє собою список ключових факторів, що відносяться до основних достоїнств і недоліків, можливостей і загроз стосовно поточному стану підприємства. p align="justify"> Переваги (досягнення та сильні сторони, які відрізняють підприємство від конкурентів). Недоліки (слабкі місця підприємства, які необхідно виправити, щоб не дати конкурентам звернути їх у свої переваги). Можливості (всі зовнішні фактори, які можуть зіграти В«на рукуВ» підприємству). Загрози (всі зовнішні фактори, які можу пошкодити підприємству в жалюгідному періоді). p align="justi...
