слабкості і некомпетентності.
В«ДоброволецьВ». В«Хто хоче це зробити?В». Підходить для такої ситуації, коли роботу не хоче робити ніхто, але, тим не менш, вона повинна бути зроблена. У цьому випадку доброволець сподівається, що його ентузіазм буде відповідним чином оцінений в подальшій роботі.
Наведемо ряд рис, властивих хорошим підлеглим. Хороші підлеглі:
В· у відношенні з начальством створюють атмосферу взаємного прагнення
В· до виконання поставленого завдання;
В· досить впевнені в собі, щоб сперечатися з начальником і бути
В· коректними опонентами;
В· виконують накази начальника, не стаючи при цьому раболіпні;
В· вносять свій досвід, вміння і знання в роботу колективу, не прагнучи
В· зайняти місце інших його членів;
В· вірні своєму начальнику і цілям, які стоять перед колективом,
В· в той же час, зберігаючи здатність тверезої оцінки і конструктивної
В· критики;
В· йдуть, коли стає очевидним, що вони більше не можуть підтримувати цінності і цілі організації або її керівника. [13, с. 131-132]
Етика ділового спілкування щодо підлеглого до свого начальника
Загальне етичне правило поведінки можна сформулювати наступним чином: "Ставтеся до свого керівнику так, як ви хотіли б, щоб до вас ставилися ваші підлеглі ".
Використовуючи ті чи інші етичні норми, можна притягнути керівника на свою сторону, зробити своїм союзником, але можна і налаштувати його проти себе, зробити своїм недоброзичливцем.
Ось кілька необхідних етичних норм і принципів, які можна використовувати в діловому спілкуванні з керівником:
• Намагайтеся допомагати керівнику у створенні в колективі доброзичливої вЂ‹вЂ‹моральної атмосфери, зміцненню справедливих відносин. Пам'ятайте, що ваш керівник потребує це в першу чергу.
• Не намагайтеся нав'язувати керівнику свою точку зору або командувати ним. Висловлюйте ваші пропозиції або зауваження тактовно і ввічливо. Ви не можете йому прямо щось наказати, але можете сказати: "Як ви поставитеся до того, якби ...?"
• Якщо в колективі насувається або вже сталося якесь радісне чи, навпаки, неприємне подія, то про це необхідно повідомити керівника. У разі неприємностей намагайтеся допомогти полегшити вихід з цієї ситуації, запропонувати своє рішення.
• Чи не розмовляйте з начальником категоричним тоном, не кажіть завжди тільки "так" або тільки "ні" Вічно підтакує, набридає і справляє враження підлесника. Людина, яка завжди говорить "пет", служить постійним подразником.
• Будьте віддані і надійні. Майте свій характер і принципи. На людину, яка не має стійкого характеру і твердих принципів, не можна покластися, його вчинки не можна передбачити.
• Не варто звертатися за допомогою, пропозицією і т.д. "Через голову", відразу до керівника вашого керівника, за винятком екстрених випадків. В іншому випадку ваше...
