дань і ділові люди. p> - Основні повідомлення - конкретні звернення. Наприклад, складання короткого, але інформативного вступного слова на церемонії відкриття, націленого на створення позитивного образу підприємства і розповсюдження позитивної інформації про нього. p> - Комунікаційні засоби. До їх числа можна зарахувати інтерв'ю, статті, звернення у ЗМІ з урахуванням особливостей обраного сегмента. p> - Команда реалізації проекту. Проводиться відбір і набір працівників служби маркетингу для безпосереднього планування PR-кампанії та її проведення. p> - Тимчасові рамки заходи і витрати на них. Для наведеного вище прикладу: встановлюється дата церемонії відкриття, у відповідності з розробленою програмою формується її бюджет. p>
3-й етап. Тактичні рішення. Тут представляється розгорнутий і детальний план дій з реалізації стратегії. p>
4-й етап. Методи оцінки. Вони дозволяють оцінити результати PR-кампанії, відповідаючи на питання: Чи досягнуто мети кампанії і в якій мірі? Здобуто чи визнання громадськості? Чи змінилося ставлення до підприємства з боку громадськості, споживачів, менеджменту в результаті проведення кампанії? p> У числі методів оцінки можуть бути: кількісний аналіз відвідування, аналіз змісту публікацій та звернень до ЗМІ, опитування, розміри продажів, звіти персоналу. В В В В В В В В
Висновок
Таким чином, культура та імідж підприємства підкріплюються або послаблюються репутацією компанії. Зв'язки з громадськістю (Public Relations) припускають формування сприятливого іміджу компанії шляхом створення хороших відносин з різними державними та громадськими структурами. p> Знання основ психології сприяє правильним і ефективним діям для створення іміджу на всіх етапах цього процесу, від появи ідеї до її втілення.
Наука створення образу вимагає комплексного підходу. Особливу увагу приділено психологічним аспектам формування іміджу організації та її репутації. Так само відзначено важливість Public Relations, як засобу ефективної масової комунікації. Значенням PR і зокрема іміджмейкінгу не завжди приділяється належна увага, у зв'язку з чим взаємодіючі суб'єкти терплять моральні та матеріальні збитки. <В В В В В В В В
Список використаної літератури
1. Альошин І. В. В«Паблік РілейшнзВ» для менеджерів: Підручник. - М.: інф. ЕКМОС, 2008. p> 2. Альошина І.В. Корпоративний імідж// Маркетинг, 2007 р . p> 3. Варакута С. А., Єгорова Ю. Н. В«Зв'язки з громадськістюВ»: Навчальний посібник. - М.: Инфра, 2003р. p> 4. Браун Л. Імідж - шлях до успіху. - СПб.: Пітер, 2009 р . p> 5. Джефкінс Ф., Ядін Д. Паблік рілейшнз: Учеб. Посібник для вузів/Пер. з англ. Під ред. Б.Л. Еремішіна. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 р . p> 6. Ів...
