-спроба сховати негативне ставлення
-чим вище піднято В«замокВ», тим більш негативно значення жесту
18. Співрозмовник торкається до шиї
-незгоду
19. Прикривання рота, дотик до носа або до області під носом
-якщо це робить мовець, це означає, що він говорить неправду
-якщо слухає, то це означає, що опонент бреше, а він це зрозумів
21. Відтягування коміра
-роздратування
-брехня
-крах надій
22.Голова співрозмовника спирається на долоню
-нудьга
23. Постукування пальцями по столу
-нетерпіння
-співрозмовник поспішає
24. Співрозмовник гладить своє підборіддя
-приймає рішення
! Ні в якому разі не переривайте розмову на цій фазі!
!! Подивіться, які жести і пози підуть за цим рухом - якщо з позитивним значенням, значить Вам пощастило, якщо з негативним - Ви навряд-чи отримаєте бажане!!
25. Співрозмовник б'є себе по шиї
-показує, де Ви у нього В«сидитеВ»
! Залиште його у спокої - йому не до Вас!
26.Собеседнік б'є себе по лобі
-винен
-забув
27. Співрозмовник поклав ногу на ногу
-психологічна захист від будь-кого або чого-небудь
-закритість
28. Співрозмовник схрестив щиколотки
-приховує інформацію, негативні емоції, нервозність і страх
29.Голова співрозмовника нахилена вбік
-інтерес до Вас
30. Голова нахилена вниз
-до Вас ставляться негативно, критично
31. Співрозмовник прибирає з одягу уявні нитки і т.п.
-співрозмовник не поділяє загальної думки, але не може висловити свою думку
! Потрібно показати відкриті долоні і попросити співрозмовника висловитися з обговорюваного питання!
Висновок
Ділове спілкування, як процес передбачає встановлення контакту між учасниками, обмін певною інформацією для побудови спільної діяльності, встановлення співпраці і т.д. p> Дослідження показують, що керівник витрачає до 80% робочого часу на управлінське спілкування. Отже, плідно може працювати лише той керівник, який вміє організовувати ефективне ділове спілкування. Вирішенн...
