видів страхування в туризмі є медичне страхування, яке зазвичай покриває витрати на медичні послуги, послуги стаціонарів, перевезення на машині швидкої допомоги, придбання ліків, догляд за хворими. p align="justify"> На туристичному ринку міста Челябінська представлена ​​величезна кількість фірм, які становлять дуже серйозну конкуренцію компанії В«Твій СвітВ». Не дивлячись на це, турагентство має ряд незаперечних переваг: заслужена репутація надійного партнера з туроператорами і туристами у зв'язку з настільки довгостроковою роботою на ринку - 11 років; вдале місце розташування в центрі міста сприяє великому потоку туристів. br/>
.3 Аналіз внутрішнього середовища підприємства
У цьому розділі ми розглянемо основні елементи комплексу маркетингу туристичні агенції В«Твій СвітВ». Цей аналіз дозволить нам виявити сильні і слабкі сторони організації. p align="justify"> .3.1 Аналіз основних напрямків діяльності організації
Основними напрямками діяльності туристичної компанії є:
міжнародний туризм;
внутрішній туризм;
спеціалізовані дитячі тури;
лікувально-оздоровчі тури;
шоп-тури;
екскурсійні тури;
екзотичні тури;
обслуговування корпоративних клієнтів по замовленню.
Турагентство В«Твій СвітВ» пропонує своєму клієнту широкий діапазон послуг:
) надання інформації про організованих маршрутах, видах обслуговування, пов'язаних з цими маршрутами - консультації та рекомендації;
) бронювання комплексу турів (у тому числі попереднє);
) можливість організації туру по бажаних маршрутами;
) візова підтримка;
) оформлення медичної страховки;
) бронювання готелів по всьому світу;
) бронювання авіа, ж/д квитків.
) організація трансферів від аеропорту до місця призначення.
Даний перелік послуг відповідає високому рівню домагань споживача. Співробітники компанії В«Твій СвітВ» ретельно опрацьовують маршрут подорожі, піклуючись про комфорт своїх споживачів. Хороший сервіс на даному ринку є запорукою успіху, тому важливо передбачати кожне бажання клієнта, бути відкритою і клієнтоорієнтованої компанією. br/>
2.3.2 Аналіз системи маркетингових комунікацій та візуальної ідентифікації організації
Туристичне агентство В«Твій СвітВ» активно використовує маркетингові комунікації для досягнення свої...
