уде асоціюватися з екстравагантністю і незвичністю, блакитний - з далекими далями і фантазією, срібний - з незвичністю і мистецтвом, білий - з новизною і ідеалами, золотий - з екстравагантністю і, знову ж, мистецтвом. Як це використовують на прикладах? Всі знають, що баночки з кремом Nivea синьо-білі. Синій і білий - кольори мотиву безпеки. Вони вказують на якість і як би говорять: "Немає ніякого ризику для шкіри!". Якого кольору бренд Ferrari? Червоний - колір енергійний, домінуючий. Він асоціюється з життєрадісністю і трохи з небезпекою. Це опис типів, звичайно, вкрай стисло. І, ще раз повторюся, що нейромаркетінг - це не тільки маніпулювання з цветовосприятием у ваших покупців. Для створення грамотної, успішної концепцією магазину та мережі, необхідно враховувати, наприклад, т.зв. "Генетичний код", тобто ваш товарний знак, ваша концепція не повинна викликати дисонансу у вашого покупця. "Генетичний код" У кожному образі (наприклад, рекламний постер або оформлення торгового залу) люди хочуть розпізнати модель, якої вони могли б захоплюватися в нескінченних варіаціях і яка, при цьому, була б для них знайомої. Якщо позбавити людину можливості розпізнавання, то він буде реагувати негативно або навіть агресивно. Наприклад, що ви відчуєте, якщо побачите на картинці обличчя вашої мами приліпленим до фігури чоловіка? Ви відчуєте когнітивний дисонанс і ця картинка вам дуже не сподобається. Зі створенням грамотною концепцією вашої роздрібної мережі все теж саме. Інсценування торгової марки, яка не містить в собі протиріч, є основною передумовою для створення вдалої концепції просування торгової марки і сприяє: впізнаваності, довірі, позитивному фонового настрою покупця. Впізнаваність є одним з найважливіших факторів у змаганні на рівні сприйняття. Наш мозок любить впізнаваність. Знайоме обличчя у змаганні на рівні сприйняття має кращі шанси. Впізнаваність бренду викликає довіру, і покупка здійснюється з більшою легкість, покупець витрачає менше часу на обдумування необхідності покупки. Тому успішні, впізнавані актори і супермоделі запрошуються для рекламних компаній. Позитивне фонове настрій, що виникає у покупця, коли він приходить в магазин, концепція якого відповідає його генетичним кодом, сприяє діалогу: подразники сприйняття отримують позитивну емоційне забарвлення, когнітивне напруга знижується, тобто знижується ймовірність критичного поведінки. В результаті, покупка здійснюється з більшою легкістю! Наприклад, протиріччя між фасадом і типом магазину, між дизайном торгового залу і ціновим позиціонуванням - все це порушення генетичного коду і негативно відіб'ється на відчуттях ваших покупців, викличе у них когнітивний дисонанс. Припустимо, ви будуєте концепцію жорсткого дискаунтера. Це значить, ваш магазин повинен мати вузький асортимент, торгову площу 300-800 кв.м., агресивну цінову політику, функціональний дизайн, розташування в спальних районах та рекламну політику акцентовану на пропозиції продукту і низької ціни, спеціальних цінових пропозицій. У такій концепції дисонансу немає, вона відповідає генетичному коду покупця, орієнтованого на такий тип магазинів. Якщо ж ви будуєте спеціалізований магазин, то його площа повинна бути 200 - 800 кв. м., магазин повинен мати повний асортимент, велика кількість фірмових виробів, високу якість консультування торговим персоналом, грамотне поєднання якості і ціни, частково ціни рівня преміум. У дизайні торгового залу такого магазину необхідно використовувати матеріали високої якості і сценічне освітлення, місце розташування - у центрі міста, рекламна політика - реклама самого продукту, прямий маркетинг. Навіть класичних форматів магазинів досить багато, не кажучи вже про сучасні "сплави" з кількох форматів. У даній статті розкривати всі тонкощі налаштування "генетичних кодів" для всіх форматів я не буду, і відсилаю цікавих читачів до книги Арндта Трайндла "Нейромаркетинг: Візуалізація емоцій". p align="justify">
Душевне здоров'я Нейромаркетинг: на межі реклами та медицини
Дуже часто у великих супермаркетах при вході розташовуються власні пекарні. Запах свіжої випічки, як правило, негайно пробуджує в покупця бажання зайти в цей супермаркет і купити чогось смачненького. Рекламні ролики на телебаченні часто супроводжуються певним звуковим ефектом - вилітає пробка з-під шампанського з характерним звуком, апетитне похрускування сухариками, плескіт води у склянці і супроводжуючий його вигук головного героя "Фу-у-х!", Що символізує угамування їм спраги.
Все це називається одним коротким словом - нейромаркетінг. Нейромаркетинг з'явився тоді, коли світ реклами остаточно переконався в тому, що анкетування аудиторії з метою вивчення її звичок, способу життя і судження про рекламовані продуктах аж ніяк не завжди несе в собі правдиву інформацію. Заповнюючи анкети, люди часто поспішають...
