ся ним з іншими і спонукає людей самостійно шукати вирішення своїх проблем. p align="justify"> Прагнення вчити інших, а не командувати ними, призводить до того, що слухачі пропонують рішення, що відрізняються від тих, які є у наставника. Але це лише одна з позитивних сторін процесу, тому що як тільки люди набувають здатність оцінювати проблеми та шляхи їх вирішення, вони починають відшукувати оптимальні рішення. Зрозуміло, для цього їм необхідно зняти штори з очей і розуму, шукати і бути відкритими для дотепних ідей, зароджуються навколо них. Таким чином, для ефективного керівництва в межах організації потрібно, щоб її співробітники володіли не тільки умінням викладати, вчитися і оцінювати, але також і відкритістю для пошуку і сприйняття чужого досвіду. p align="justify"> У Джека Уелча є власний термін для позначення даної здібності, прагнення до сприйняття ідей звідусіль і максимально швидкого їх застосування: він називає це В«відсутністю кордонівВ». У порівнянні з пошуком рішень виключно в межах своєї організації відсутність кордонів дає конкурентну перевагу. В«При старій системі кордону існували всередині нашої компанії. Служба маркетингу займалася тільки збутом продукції. Інженери-розробники були зайняті проектуванням. Виробництво терпляче чекало, коли проекти вийдуть зі стін підрозділів-розробників, щоб почати їх реалізацію. Ми ніколи не розмовляли один з одним. У нас були і зовнішні кордони. Ми ніколи не запрошували до себе постачальників, які створили для нас масу деталей і вузлів і могли б корисними ідеями. У нас не було зворотного зв'язку, поки продукція не потрапляла на ринок В», - пояснює Уелч. Сьогодні GE веде справи по-іншому. В«Тепер ми починаємо з постачальників і клієнтів, - так говорив Уелч в інтерв'ю журналу Fortune в 1994 році. - Клієнти приходять і пробують машину. Ми зустрічаємося з кількома продавцями одночасно, щоб познайомитися з їхніми ідеями, оскільки межі між нами більше немає В». В результаті продукція GE стає не такою, якою вона могла б виявитися, вона стає краще. На всіх рівнях управління GE є лідери, які можуть здійснювати керівництво як в межах компанії, так і поза її стінами, оскільки Уелч і його колеги невпинно вчать їх працювати в зовнішньому середовищі. У міру зростання потреби в керівництві за межами стін вони приділяють цьому напрямку все більше уваги. При цьому концепції та інструментарій залишаються тими ж, що застосовуються для керівництва всередині організації. Іншими словами, вони формують керівників, пояснюючи їм теорію бізнесу, лежить в основі процесів створення доданої вартості і заробляння грошей, а потім - допомагаючи створювати середовище, яка сприяє прийняттю блискучих рішень і ефективних дій, які змушують теорію працювати. У даному випадку Джек Уелч є лідером своєї компанії. Він - керівник, зосереджений на людині. Він відкритий для всього, прагне до сприйняття ідей звідусіль. Він здійснює концепцію В«без кордонівВ». У його компанії немає кордонів. Усі підрозділи...
