тивність реклами - це ступінь досягнення поставлених перед рекламою цілей; отже, на операційному рівні поняття ефективності реклами для кожної мети буде своє. Поняття ефективності реклами на операційному рівні і показники ефективності будуть залежати від цілей, які перед рекламою поставлені.
На практиці можна виділити три основні напрямки робіт з аналізу ефективності:
а) аналіз комунікативної (інформаційної) ефективності рекламної кампанії, тобто як чисельник дробу розглядають число рекламних контактів, досягнуте в результаті яких-небудь заходів;
б) аналіз фінансової або комерційної ефективності - як відношення приросту обсягу збуту (прибутку, обороту) до витрат, які були для цього зроблені;
в) оцінка якості рекламного матеріалу, тобто оцінка того, наскільки ефективно форма і зміст рекламного звернення дозволяють цього звернення виконувати покладену на нього функцію. Як правило, роботи з оцінки якості рекламного матеріалу є частиною процесу аналізу комунікативної ефективності. При оцінці ефективності реклами, змінюються акценти в рекламі з метою збільшити її результативності та досягнення оптимізації витрат на рекламні компанії.
Для об'єктивної інформації про ефективність реклами оцінюються:
ступінь «розкрученості» бренду,
пристрасть споживача до певної торгової марки,
наявність асоціацій, пов'язаних з рекламою,
зміна іміджевих характеристик марки,
зміна продажів.
Мабуть головним критерієм оцінки ефективності реклами є зміна продажів. Всі інші критерії оцінки лише проміжні. Впізнавання бренду, зміна асоціацій та інші критерії в кінцевому підсумку повинні приводити до збільшення продажів, саме така реклама і є ефективною.
Визначення соціально-психологічних характеристик потенційних споживачів
Соціально-психологічні прояви особистості людини (соціальна психологія особистості). Об'єктом соціальної психології є особистість людини.
При цьому розглядають, наскільки особистість відповідає соціальним очікуванням у великих і малих групах, як вона приймає вплив цих груп, яким чином вона засвоює ціннісні орієнтації груп, яка залежність самооцінки особистості від оцінки нею групи, до якої входить особистість.
До проблем соціальної психології особистості відносяться проблеми, пов'язані з вивченням спрямованості особистості, її самооцінки, самопочуття і самоповаги, стійкості особистості і сугестивності, колективізму та індивідуалізму, питання, пов'язані з вивченням установок особистості, їх динаміки, перспектив особистості. Вплив на людину засобів масової інформації може створювати у нього соціально-психологічну установку (аттитюд).
Установка - це внутрішня психологічна готовність людини до яких-небудь дій. Існує безліч різноманітних типологій людей. Вони більшою чи меншою мірою відображають реальні відмінності людей і дозволяють здійснювати маркетинговий аналіз споживчої поведінки.
Типи потреб і типи споживачів
Фізіологічні потреби (наприклад, потреба в їжі) Фізіолого-психологічні потреби (наприклад, потреба в житлі / купівля /) Психолого-с...
