ище організації - це сукупність підсистем, які, функціонуючи як єдине ціле, забезпечують конкурентоспроможність організації.
1. Місія, цілі, предмет діяльності магазину «Усмішка»
Цілями діяльності магазину «Усмішка» є розширення ринків товарів і послуг (відкриття ще одного магазину), вилучення прибутку (отримання максимального прибутку), а також сприяння найбільш повному задоволенню потреб населення в товарах.
Предметом діяльності Магазину є:
роздрібний продаж товарів першої необхідності
надання допомоги покупцеві в здійсненні покупки (прийом і виконання замовлень на товар, упаковка куплених в магазині товарів.)
Місією Магазину «Усмішка» є забезпечення жителів необхідними продуктами харчування і продуктами першої необхідності. Забезпечити можливість для покупця швидко і вигідно придбати широкий спектр продовольчих товарів.
. Матеріально-технічна база магазину «Усмішка»
В матеріально-технічну базу входить: будівля магазину, площею 70 м.кв, ваговимірювальне обладнання, автомобіль «Соболь»
. Мотивація праці персоналу
Заробітна плата - це форма винагороди за працю, вона виконує і стимулюючу функції. Виділяють погодинну заробітну плату (оклад) і відрядну. У сучасних умовах спостерігається тенденція до зближення цих двох форм оплати праці, що може знайти своє вираження в наступних системах оплати праці:
) пряма відрядна заробітна плата характеризується тим, що розцінки за одиницю виробленої продукції не змінюються при динаміці виконання працівником норм виробітку;
) почасово-преміальна, яка, крім окладу, що нараховується згідно з тарифними ставками, включає і додаткові виплати у вигляді надбавок і премій за високий виробничий результат;
) відрядно-преміальна. Крім оплати праці за прямими відрядними розцінками, працівники регулярно отримують премію за виконання і перевиконання норм виробітку;
) відрядно-прогресивна оплата праці являє собою оплату в межах встановленої норми, яка виробляється за прямими відрядними розцінками. При цьому розцінки за продукт понад норму прогресивно наростають залежно від ступеня перевиконання встановлених норм виробітку.
У даній організації здійснюється почасово-преміальна оплата праці. Тобто у вигляді окладу.
. Корпоративна культура організації
Корпоративна культура - це елемент внутрішньої організації, сукупність основних цінностей, норм, традицій і стандартів поведінки, які поділяються усіма людьми в організації і визначають прийнятне і неприйнятну поведінку в організації. При аналізі досліджень корпоративної культури виділяють такі рівні.
. Відомий (зовнішній) включає всі видимі елементи (наприклад, архітектура, обладнання, зовнішній вигляд персоналу, гасла і т. д.).
. Глибинний (невидимий) рівень викликає труднощі при дослідженні. До нього відносять цінності і норми, які можна визначити тільки по поведінці співробітників.
У сучасних організаціях корпоративна культура покликана виконувати такі функції:
) створення іміджу організації, що робить її не схожою на інші;
...
