метрические методи.
опис елементів корпоративної культури.
визначення типу корпоративної культури.
статистичні методи (нормативний метод, порівняльний метод, метод відстеження змін за схемою «було - стало - повинно бути», метод випадкової оцінки, конструктивно-критичний метод).
Метод поелементного якісної оцінки корпоративної культури дуже важливий, так як його можна використовувати при послідовному поліпшенні існуючої культури [47, с. 44]. В цілому, поняття «корпоративна культура» складається з кількох елементів, розглянемо коротко кожен з них.
Традиції компанії - набір уявлень, звичаїв, звичок і навичок практичної діяльності, переданих в організації між працівниками, які виступають регуляторами відносин.
Місія компанії - це основне призначення, сенс існування організації, виражений через ті вигоди, яка організація несе зацікавленим сторонам, в основному - клієнтам.
Цілі компанії - конкретні кінцеві результати, яких прагне досягти група керівників, акціонери компанії; формулюються в процесі планування, вироблення стратегії компанії.
Базові цінності - це узагальнені цілі і засоби їх досягнення, що виконують роль фундаментальних норм діяльності людей.
Стиль спілкування - це спосіб ведення розмови, в якому виявляється ставлення співробітників в організації, як між собою, так і з керуючим складом.
Модель поведінки - це стійкий алгоритм дій, які повинні привести людини їх виконує до певної мети в ході своєї роботи.
Корпоративна преса - це спеціалізоване періодичне видання, цілком присвячене компанії. Це дієвий рекламний інструмент для просування та підтримки бізнесу, ефективно вирішальний інформаційні, іміджеві, управлінські та комерційні завдання компанії.
Історія компанії - це послідовність реально подій, що відбулися. При цьому самі по собі ці події не створюють ціннісних установок і моделей поведінки для персоналу компанії, так як об'єктивні факти можна інтерпретувати по-різному.
Девіз компанії - це слоган, який визначає шлях, дорогу, яку вибирає фірма для досягнення своєї мети та втілення своєї місії. Девіз компанії є невід'ємною частиною її іміджу.
Кожен з елементів відображає певний аспект корпоративної культури і дозволяє оцінити її з різних сторін [18, с. 61].
Метод опитування - це активний метод аналізу корпоративної культури підприємства, до нього ставиться анкетування. Цей метод трудомісткий, але набагато достовірніше інших, так як дозволяє виявити безпосередньо у самого співробітника його ставлення до корпоративної культури, а також встановити, які елементи і цінності є найбільш важливими для нього. Аналіз отриманих відповідей дозволяє зробити відповідні узагальнення та висновки.
Підвищення ефективності корпоративної культури можливо тільки у разі створення цілісної системи управління формуванням і підтримкою корпоративної культури холдингу. При цьому механізмами управління виступатимуть соціально-психологічні методи, моніторинг стану корпоративної культури, правове, інформаційне та методичне забезпечення процесу управління корпоративною культурою.
Таким чином, радикальним вирішенням...
