нію;
. скоротити часові і фінансові витрати на пошук, підбір і адаптацію персоналу;
. сформувати згуртований колектив однодумців, підтримувати в ньому впевненість у професійній затребуваності з боку роботодавця і бажання працювати в даній компанії ефективно, з повною віддачею, з мотивацією на результат.
Зрештою грамотно вибудувана система мотивації персоналу є інструментом, що підвищує вартість компанії - через посилення ефективності роботи всього колективу в цілому і значне зниження витрат на підбір і адаптацію персоналу (при зниженні плинності кадрів компанії).
Висновки
На підставі дослідження наукових робіт різних авторів розкрито поняття «мотивація»: Мотивація - це процес, що залежить від сукупності внутрішніх і зовнішніх факторів, що направляють і спонукають людину до діяльності для досягнення певних цілей і задоволення особистих потреб (отримання заохочення, спілкування з людьми, підвищення професіоналізму, отримання задоволення від роботи).
Існує чітка залежність між рівнем ефективності мотивації праці та показниками результативності роботи. Дослідження сучасних теорій мотивації допомогло встановити принципи ефективної мотивації торгового персоналу:
1. Принцип очікування: наявність прямого зв'язку між затратами праці і результатами, результатами праці і винагородою.
2. Принцип валентності винагороди (задоволеності винагородою): винагорода повинна бути цінним для співробітника, воно може бути як зовнішнім (грошові виплати, просування по службі) так і внутрішнім (почуття успіху при досягненні мети).
. Принцип справедливості: за однаковий обсяг роботи і витрачені зусилля на її виконання працівники повинні отримувати однакову винагороду.
. Принцип завершеності, отримання результату. Співробітники, які виконують роботу, пов'язану з незавершеними завданнями, повинні бути мотивовані додатково.
. Принцип ефективної заробітної плати: зв'язок заробітної плати з результатами праці, значимість її для співробітника, застосування принципу справедливості при оплаті робіт.
ГЛАВА 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ І МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ТОВ «РОСЬ»
2.1 Характеристика торгового підприємства ТОВ «Рось»
ТОВ «Рось» - підприємство роздрібної торгівлі, призначене для продажу товарів населенню. Основними завданнями цього підприємства є:
. задоволення попиту населення, як за асортиментом, так і за якістю товарів;
. організація відповідного рівня обслуговування покупців та надання різноманітних послуг.
Режим роботи підприємства з 9-00 до 19-00 годин. Магазин має комплексом приміщень, необхідних для раціонального функціонування торгово-технологічного процесу. Всі приміщення магазина розташовані з урахуванням забезпечення раціонального взаємозв'язку між ними. Так планування торгових приміщень, а також приміщень (зон) для приймання, зберігання та підготовки товарів до продажу, допоміжних і адміністративно-побутових приміщень відповідають основним вимогам. Загальна площа магазину складає 150 м2, площа торгового залу становить 83 м2. За масштабом діяльності ТОВ «Рось» можна віднести до середніх роздрі...
