нням соціальної системи, елементами якої були конфліктери. У результаті розриву контактів між сторонами відбувається розвал їх загальної справи, розпад організації, діяльність якої забезпечувала їх існування. Тому дана модель застосовна при виконанні строго певних умов:
наявність «партій конфліктерів» і відсутність сторонніх спостерігачів конфлікту, які намагаються ухилитися від участі в конфлікті, але від дій яких багато в чому залежить його результат;
втручання авторитетних і незалежних посередників;
зростання числа учасників у конфлікті;
антагонізм інтересів і цілей конфліктерів;
зростання зони розбіжностей і меж конфлікту;
стадії розвитку конфлікту - «порочне коло», що має тенденції в саморуйнування соціальної системи;
значимість для конфліктерів збереження соціальної системи, елементами якої вони виступають - якщо вони обоє бажають руйнування соціальної системи;
приблизно рівний баланс сил сторін;
велика тривалість конфлікту;
якщо завершення конфлікту несе більше втрат.
Методи навчання персоналу - це способи, за допомогою яких відбувається професійне навчання, тобто оволодіння знаннями, вміннями та навичками [22].
До внутріфірмовим методам навчання можна віднести традиційні методи навчання персоналу. Ці методи є переважаючими при передачі та закріпленні знань.
Інструктаж є роз'яснення і демонстрацію прийомів роботи безпосередньо на робочому місці і може проводитися як співробітником, давно виконуючим дані функції, і спеціально підготовленим інструктором. Інструктаж, як правило, обмежений у часі, орієнтованим на освоєння конкретних операцій або процедур, що входять в коло професійних обов'язків студента.
Ротація є метод самостійного навчання, при якому співробітник тимчасово переміщається на іншу посаду з метою придбання нових навичок. Ротація широко застосовується підприємствами, вимагали від працівників поливалентной кваліфікації, тобто володіння кількома професіями. Крім чисто навчального ефекту ротація надає позитивний вплив на мотивацію співробітника, допомагає долати стрес, викликаний одноманітними виробничими функціями, розширює соціальні контакти на робочому місці.
Наставництво є традиційним методом навчання, особливо поширеним там, де практичний досвід відіграє виняткову роль у підготовці фахівців. Даний метод вимагає особливої ??підготовки і складу характеру від наставника, яким практично неможливо стати за розпорядженням згори.
Лекція-семінар дозволяє викладачеві за короткий час передати великий обсяг інформації і відповісти на додаткові запитання. Застосовуються наочні засоби навчання, використовуючи класну дошку, плакати, показ слайдів і відеофільмів.
Зараз частіше звертаються до інтерактивного спілкування - проводять групові дискусії з даної проблеми, пропонують вирішити практичні завдання. Припускають велику активність учасників і використовуються для спільного обговорення проблеми, вироблення спільних рішень або пошуку нових ідей. Як правило, семінар завершує лекційне пред'явлення деякої логічно завершеною порції матеріалу, тем...
