Поведінкове моделювання
Поведінкове моделювання - це відносно новий метод навчання навичкам міжособистісного спілкування та зміни установок. Переважно цей метод використовується в рамках тренінгів, які передбачають більш широке використання методів активного навчання, до яких відноситься і даний метод. Він вчить конкретних навичок і установкам, пов'язаним з виконанням професійної діяльності, через наступні кроки:
· пред'явлення «поведінкової моделі» (Приклад для наслідування) професійної поведінки, яке пропонується освоїти;
· практика навчаються, коли їм у навчальних чи робочих ситуаціях пропонується максимально точно відтворити запропоновану «поведінкову модель»;
· забезпечення зворотного зв'язку і підкріплення, що свідчить про ступінь успішності оволодіння відповідними моделями поведінки.
Рольові моделі, які пропонуються працівникам при використанні методу поведінкового моделювання, розробляються так, щоб вони в максимальній мірі відповідали робочим ситуацій, тому поведенческое моделювання має дуже високу ступінь позитивного переносу.
Поведінкове моделювання є ефективним при дотриманні наступних вимог:
· Приклад для наслідування повинен бути привабливим для учня та викликати в нього довіру і готовність слідувати запропонованому зразку для наслідування.
· Приклад для наслідування повинен демонструвати бажану послідовність або правильний порядок дій у стандартній ситуації.
· Учень повинен бачити, що дотримання бажаною послідовності або порядку дій винагороджуються тим чи іншим чином (економія часу, рішення поставлених завдань і т.п.).
Особливу увагу викладач повинен звертати на зміну в потрібному напрямку установок навчаються. Зворотний зв'язок і підкріплення в ході обговорення забезпечують тренер, інші учасники або відеозапис. Метод поведінкового моделювання тим ефективніше, чим вище рівень мотивації учнів, чим краще вони розуміють значення моделируемого поведінки для успішного вирішення завдань, які стоять перед ними в їх професійній діяльності. Цей метод навчання дозволяє враховувати індивідуальні особливості учнів: він досить гнучкий, щоб давати більше часу повільно навчаються учасникам.
Поведінкове моделювання є відносно дорогим методом, оскільки воно проводиться або на індивідуальній основі (учень - наставник), або в невеликих навчальних групах (розмір групи обмежений 10 - 12 учасниками).
Організація може вибрати для себе найбільш ефективний метод активного навчання, так як існує велика кількість видів. При цьому методи можуть поєднуватися і бути нерозривно пов'язаними один з одним. Вибір залежить від того які цілі та завдання ставить організація після проведення навчання.
1.3 Тренінги як активна форма навчання рурівників
Тренінг - це форма активного навчання, при якому відбувається збагачення знаннями, розвиток конкретних умінь і навичок. Тренінги, як правило, включають рольові ігри, роботу в командах, виконання практичних завдань, мозкові штурми і певний обсяг інформації, при подачі якої використовують евристичну методику.
Тренінг - це передача знань, необхідних людині або команді в
...
