едня близькі до нижньої межі індексного інтервалу оцінки і тому можуть бути прирівняні до низької ступінь задоволеності.
Показники ступеня задоволеності говорять про неефективну організації праці, неефективній системі морального стимулювання та мотивування праці та необхідності її вдосконалювати.
У результаті аналізу з'ясувалося, що високого ступеня задоволеності системою морального і матеріального стимулювання відповідають інтервали, що характеризують очікування. А середній і низькій, що характеризують ставлення працівників до існуючих систем морального і матеріального стимулювання. Насамперед, вони не задоволені існуючою системою винагороди та умовами праці.
.4 Аналіз потреб персоналу
Потреба - вид функціональної або психологічної потреби чи нестачі якого об'єкта, суб'єкта, індивіда, соціальної групи, суспільства. Будучи внутрішніми збудниками активності, потреби проявляються по-різному в залежності від ситуації. [37, с.23]
Головним методом дослідження потреб персоналу було анкетування. Метою анкетування є аналіз потреб співробітників в ТОВ «Дружба». Кількість респондентів в даному анкетуванні становить 122 людини.
Таблиця 2.5 Аналіз потреб
№ ПотребностіКол-во відповідей «є» Кількість відповідей «ні» Кількість відповідей «важко відповісти» 1Високая заробітна плата962062Хорошее якість робочого оборудованія932363Хорошіе умови труда8526114Гарантія стабильности7930135Социальный пакет754076Стімулірованіе ініціативи сотрудніков5555127Пріемлемий графік робочого времені4063198Разнообразіе работи3850349Уваженіе з боку руководства33602910Благоприятная атмосфера в коллектіве27761911Возможность кар'єрного роста26425412Свободний доступ до необхідної інформаціі266729
Аналіз отриманих даних показує, що на першому місці стоять відразу дві найбільш важливі потреби це висока заробітна плата і якість робочого обладнання. Працівники цеху вважають, що заробітна плата недостатньо висока, так як робота важка і вимагає не малих фізичних витрат. Також аналіз показав, що в основному потреба у високій заробітній платі існує у пересічних робітників - 96 осіб, що становить 79% від загальної чисельності працівників цеху, в той час як заробітна плата, керівника і майстрів цілком влаштовує.
Якість робочого обладнання залишає бажати кращого, так як воно вже застаріло і часто ламається, що призводить до втрати часу і грошей.
Потреба в хороших умовах праці існує у 93 робочих, що складає 76% опитаних працівників цеху. Така висока потреба викликана тим, що умови праці в цеху шкідливі: при роботі в повітря виділяється стеклопиль і присутній запах толуолу і лаку. Як і очікувалося серед керівників і майстрів, всі задоволені умовами праці, створеними для їх роботи.
Гарантія стабільності. У 65% робочих існує потреба за цим показником, але у 25% потреб немає. Це пов'язано, з одного боку, з нестабільністю російського ринку, з існуючим економічною кризою. З іншого боку - з віком підприємства, досить стабільним виробництвом.
Соціальний пакет. 62% працівників відповіли, що у них присутня ця потреба, а у решти 38% або немає цієї потреби, або вони не можуть відповісти.
Стимулювання ініціативи співробітників. 45% опитаног...
