рактично всіх регіонів Республіки Казахстан.
Фірма раціонально проводить політику кредитування клієнтів. При цьому з усіма своїми постачальниками знаходиться в позитивному балансі. Співвідношення впливу на прибуток по роздробі і опту приблизно як 55 і 45 відсотків. Пікові кризи товариство переносить досить спокійно. Основним і єдиним джерелом формування прибутку, безумовно, є дохід від продажів.
Продукція від постачальників доставляється двома шляхами: залізничним і автомобільним транспортом. Залізничним транспортом доставляються товари з фабрик-постачальників, великими партіями. Автомобільний транспорт використовується при доставці товарів зі складів на реалізацію в точки продажів, невеликими партіями. На терри?? орії складу ТOO «HЕLP» мається залізничний тупик, що значно полегшує доставку товарів від постачальників.
Таким чином, на основі проведеного аналізу економічного становища ТOO «HЕLP» в досліджуваний період, можна зробити висновок про стійке фінансове становище фірми.
2.2 Аналіз маркетингової діяльності в ТOO «HELP»
Функції з організацію та планування маркетингової діяльності в ТOO «HЕLP» покладено на маркетинговий відділ підприємства. Саме цей відділ займається формуванням попиту на нові товари, організацією рекламної діяльності, формуванням зовнішнього іміджу підприємства займаються, що є основними завданнями неіснуючої в ТОО служби маркетингу.
Місією ТOO «HЕLP» є - безперебійної забезпечення споживачів якісними і смачними кондитерськими виробами. [24]
Основними завданнями є:
. оцінка купівельного попиту - виявлення факторів, що впливають на переваги споживачів;
. розробка та планування асортименту включає в себе розробку асортиментної структури оптової торгівлі відповідно до вимог ринку; оцінку конкурентоспроможності виробів;
. цінова політика включає в себе контроль за ринковими цінами, контроль за реакцією споживачів на цінові зміни, рекомендації керівнику щодо зміни цін, з проведення знижок;
. реклама і стимулювання збуту включає в себе: рекламу з використанням всіх засобів масової інформації; заохочення покупців; формування іміджу;
. збут і розподіл - прогноз, планування товарообігу; визначення способів продажу товарів;
До складу відділу маркетингу входять: начальник відділу і маркетологи. Як у начальника, так і в маркетолога існує свій ряд алматинских і регіональних клієнтів, з якими вони працюють. Однією з умов роботи маркетолога в компанії є постійний пошук нових каналів збуту, нових клієнтів, а також підтримання постійних клієнтів. Всі ці заходи здійснюються за допомогою різного роду ціннісного та цінового стимулювання, спрямованого на збільшення обороту, підвищення ефективності відвантажень, зростання частки прибутку та інших важливих фінансових показників.
Одним з найбільш ефективних видів стимулювання продажів, безумовно, є реклама. ТOO «HЕLP» використовує такі джерела як відомі періодичні видання, спеціалізовані випуски для оптовиків, реклама в інтернеті.
У першу чергу реклама спрямована на оптового споживача. Така інформація дається в газетах «З рук в руки» і «Нерухомість».
У фірми є електронна реклама на казахстанських сайтах з надання інформації про ринок реалізації кондитерських виробів, де ТOO «HЕLP» щотижня оновлює інформацію про ціни на всю пропоновану номенклатуру (ціни оптові). Крім цього, дається спеціальний блок іміджевої реклами. Основні відвідувачі сторінок - фірми Астани і Алмати. Покупці, що приходять з реклами на сайти, в основному вимагають виключно низьку ціну на конкретний вид продукції. [24]
Вся рекламна компанія в першу чергу спрямована на залучення нових клієнтів. Для підтримки вже працюють з компанією клієнтів використовують дещо інші, більш різноманітні методи стимулювання продажів.
Стимулювання продавців продукції носить також цінову і ціннісну форму. До цінової формі відносяться різного роду знижки (звичайні, накопичувальні), низькі ціни, бонуси, що надаються за кількість і номенклатуру купленого товару, надання товарного кредиту.
До ціннісним формам стимулювання продажів, використовуваними в ТOO «HЕLP», відносяться надання загальної інформації по роботі з клієнтами і продуктом, роз'яснення достоїнств товару (характеристики складу і смакових якостей продукту, упаковка і обсяги номенклатури), проведення семінарів і презентацій.
Для фірми вибір каналу розподілу є дуже серйозним питанням, вирішення якого залежить від оцінки роздрібної торговельної компанії.
Канали розподілу, обрані, ф...
