p>
стратегія фокусування (концентрації).
Стратегія лідерства в зниженні витрат передбачає прагнення до мінімізації поточних витрат. Стратегія доцільна, коли банки знаходяться в одному ринковому сегменті, надають клієнтам приблизно однаковий спектр послуг, вимоги клієнтів до продуктів одноманітні і обмежені можливості спеціалізації. Така стратегія популярна серед великих банків, що реалізують ефект масштабу [15].
Стратегія диференціації полягає в тому, що компанія намагається зайняти унікальне положення в тій чи іншій індустрії, надаючи продукту такі характеристики або атрибути, які будуть гідно оцінені великою кількістю покупців. Ця стратегія створює додаткову цінність для клієнта, забезпечує додатковий захист від копіювання (так зване перевага першопрохідця).
Стратегія фокусування передбачає, що банк зосереджує свою увагу на вузькому ринку або ринковому сегменті (на певній групі покупців, певному виді послуг, на певному регіоні). Стратегія целесоообразна, коли обраний банком сегмент ринку не цікавий для конкурентів (наприклад, в силу специфіки обслуговування або високого ризику), вимоги різних груп клієнтів до продуктів різні, а банк не може працювати на широкому ринку. Як приклад можуть виступати банки-учасники ФПГ. Якщо перші дві стратегії можуть бути використані, в першу чергу, універсальними банками, то ця стратегія прийнятна для спеціалізованих кредитно-фінансових інститутів [16].
Відповідно до класифікації Пітера Друкера, той чи інший вид стратегії для компанії визначається поєднанням можливостей, якими володіє компанія, з ризиком, на який вона готова йти і може прийняти на себе. Три типи можливостей (доповнюють, додаткові і забезпечують пров) поєднуються з чотирма типами ризику (ризик, який слід приймати як належне; ризик, який можна дозволити собі взяти; ризик, який не можна дозволити собі взяти; ризик, який не можна не брати). Поєднання можливостей і ризику визначає економічні критерії та економічні наслідки стратегії [17].
Цікава класифікація запропонована авторами Balance Scorecard (система збалансованих показників) Нортоном і Капланом:
стратегія лідерства продукту, що вимагає постійних інноваційних процесів, спрямованих на розробку і просування на ринок нових продуктів;
стратегія довірчих відносин з клієнтами, що вимагає постійних процесів управління клієнтами, вирішення їх фінансових і нефінансових проблем, динамічних здібностей банку реагувати на зміни потреб клієнтів;
стратегія операційного вдосконалення, що робить упор на показники витрат, якості, часу реалізації операційних процесів і послуг. Дана стратегія характерна для більшості середніх і регіональних банків [28].
Існують різні варіанти стратегії зростання. Найбільш вдалим підходом до їх систематизації є матриця «товари - ринки» американського економіста І. Ансоффа, відображена в таблиці 3 [5]. Вона передбачає використання чотирьох альтернативних стратегій для збереження або збільшення збуту:
проникнення на ринок;
розвиток ринку;
розробка товару;
диверсифікація.
Таблиця 3 - Матриця І. Ансоффа
ТовариРинкіСтарий (Існуючий) НовийСтарий (Існуючий) Проникнення на ринокРазвітіе ринкаНовийРазработка товараДіверсіфікація
Стратегія проникнення на ринок припускає, що банк проникає на вже сформований ринок і пропонує на ньому той же самий продукт (послугу), що і конкуренти. Така стратегія широко поширена в нашій країні, по-перше, у зв'язку з проникненням новостворюваних банків на вже зайняті ринки, а по-друге, у зв'язку з поступовим освоєнням існуючими банками видів операцій, які для них є новими, але вже є на ринку (наприклад, валютні послуги, пластикові карти). Вона краща в тому випадку, коли цільовий ринок росте або ще не насичений. Можливі три варіанти цієї стратегії:
збільшення існуючих масштабів використання продукту;
переманювання клієнтів у конкурентів;
залучення нових клієнтів.
Стратегія розвитку ринку означає, що банк прагне розширити ринок збуту послуг, але не за рахунок проникнення на вже існуючі ринки, а за рахунок створення нових ринків чи ринкових сегментів. У застосуванні цієї стратегії можна виділити:
виявлення нових областей застосування банківських продуктів;
просування існуючих продуктів у нові сегменти ринку;
географічну експансію [17].
Стратегія розробки товару здійснюється за допомогою створення принципово нових, але частіше - модифікації вже наявних товарів (пос...
