учнівство і наставництво. Даний вид навчання є оптимальним для вироблення навичок, необхідних для виконання поточних виробничих завдань. Інструктажі виробляються перед початком роботи і безпосередньо в ході роботи. За кожним молодим співробітником закріплюється наставник, який допомагає адаптуватися та інтегруватися молодому співробітнику в організації, передає йому основний багаж досвіду, придбаного ним під час роботи. Для формування принципово нових поведінкових і професійних навичок, що дають працівникові можливість абстрагуватися від сьогоднішньої ситуації на робочому місці і вийти за рамки традиційної поведінки, використовуються програми навчання поза робочим місцем: лекції, ділові ігри, самостійне навчання, проходження практики в різних підрозділах.
Підготовка являє собою навчання працівників навичкам, що дозволяють підняти продуктивність їхньої праці. Кінцева мета навчання полягає в забезпеченні своєї організації достатньою кількістю людей з навичками і здібностями, необхідними для досягнення цілей організації.
Навчання корисно і потрібно в трьох основних випадках. По-перше, коли людина надходить в організацію. По-друге, коли службовця призначають на нову посаду або коли йому доручають нову роботу. По-третє, коли перевірка встановить, що в людини не вистачає визначених навичок для ефективного виконання своєї роботи.
Своєчасне підвищення працівниками своєї кваліфікації дає можливість підприємству успішно виконувати покладені на нього завдання без залучення додаткових кадрів.
Наступним кроком після того, як працівник адаптувався в колективі й одержав необхідну підготовку для ефективного виконання своєї роботи, визначається ступінь ефективності праці. Для оцінки результатів діяльності потрібно, щоб керівники збирали інформацію про те, наскільки ефективно кожен працівник виконує делеговані йому обов'язки. Повідомляючи ці відомості своїм підлеглим керівник інформує їх про те, як добре вони справляються зі своєю роботою, і дає їм можливість виправити свою поведінку, якщо воно не відповідає прийнятому. Разом з тим, оцінка результатів діяльності дозволяє керівництво визначити найбільш видатних робітників і реально підняти рівень їхніх досягнень і дозволяє їй заповнити вакансії службовців, які вже проявили свої здібності. Це допомагає службовцям, оскільки задовольняє їхнє прагнення до успіху, досягнень і самоповазі. Просування по службі - відмінний спосіб визнання видатного виконання роботи. Однак при прийнятті рішень про просування по службі керівництво повинне підвищувати тільки тих, хто має здібності для ефективного виконання обов'язків на новій посаді.
Для того, щоб кожен співробітник мав можливість кар'єрного росту, в організ?? ції прийнята схема просування співробітників всередині організації. Ступеневу просування співробітника за вищевказаною схемою дозволяє співробітникові не тільки підвищувати професійну майстерність, а разом з тим і накопичувати управлінський досвід. Наприклад, працюючи тренером і успішно тренуючи колег по роботі, співробітник вчиться ефективним прийомам передачі знань і відпрацьовує навик навчання інших співробітників. Стаючи головним експертом, співробітник вчиться керувати іншими людьми, складати оптимальні графіки робочого часу, вирішувати виникаючі на даному рівні проблемні ситуації.
Перейшовши на сходинку кандидата в стажисти заступника директора, співробітник починає проходити спеціальне навчання у відділі підготовки кадрів і має шанс стати стажером заст. директора представництва і розвиватися далі.
Протягом кожного з перелічених етапів, починаючи з кандидата в стажисти, потім стажиста заст. директора, співробітник може бути повернений на попередню посаду. Рішення про можливе подальшому зростанні або зниженні співробітника приймає Директор, координуючий процес його навчання та розвитку.
З метою підбору кращих кандидатів для керівної роботи в ТОВ ??laquo; ЕвроТорг розроблена процедура відбору, що складається з наступних етапів:
· отримання референтом Відділу кадрового адміністрування (ОКА) Заявки на підбір персоналу raquo ;;
· розміщення інформації про вакансії;
· збір та аналіз резюме кандидатів (складання бази даних);
· заповнення Анкети кандидата на посаду менеджера raquo ;;
· проведення первинних співбесід;
· тестування інтелектуального рівня кандидатів;
· перевірка рекомендацій;
· проведення співбесід;
· обговорення результатів співбесіди директором і психологом;
· прийняття рішень про прийняття на керівну посаду.
Керівник підрозділу, в якому відкри...
