'язки в процесі практичної реалізації принципів побудови організації маркетингової структури на прикладі оператора ВАТ МТС raquo ;.
Були проаналізовані взаємозв'язки між механізмом прийняття рішень керівництвом і діями, спрямованими на реалізацію даних рішень за допомогою маркетингових інструментів. Поза всяких сумнівів грамотний, компетентний фахівець з маркетингу в своїх діях спирається на результати, отримані в ході різних практичних досліджень того чи іншого аспекту реалізації товару або послуги споживачу. Оптимальна структура маркетингу, як комплексне явище, здатна впливати не тільки на виключно економічні процеси, а й активно перетворювати техніко-технологічні параметри виробництва (придбання, вибору песпектівного продукту) і реалізації, що робить його універсальним інструментом впливу.
Незалежно від того, що ВАТ МТС вже завоював позитивну репутацію на ринку, доцільним є проведення різних заходів і організаційних ходів в рамках власне управлінської діяльності, спрямовані на оптимізацію реагування пропозиції на постійно коливний попит.
3. Удосконалення організаційної структури маркетингової служби підприємства (на прикладі ВАТ МТС )
. 1 Структурна модифікація маркетингової служби підприємства
Однією з відправних точок в даному дипломному дослідженні є факт того, що маркетинг (продукт маркетингової діяльності) може бути представлений як сукупність процесів ув'язнених у стабільну структуру взаємовідносин, яка може бути скоригована на досягнення максимального потенціалу у використанні внутрішніх прихованих ресурсів продукту або послуги.
Більше того, локалізований результат маркетингу (у даному випадку -кампанії по просуванню нового тарифу ВАТ МТС ) розглядається як самостійний продукт, а товар (безпосередні послуги, супутні пристрої і доступ до більш досконалим технологіям) як супутні атрибути, символи причетності.
Характеризуючи споживчі властивості, необхідно відзначити, що це характеристики товару, спрямовані на задоволення вимог споживача, які він пред'являє до товару з урахуванням умов його використання за призначенням raquo ;. На прикладі споживчих характеристик ми можемо спостерігати парадокс прямої взаємодії якості та конкурентоспроможності товару/послуги: самий високоякісний товар може не знайти покупця, виявитися неконкурентоспроможним, якщо він не відповідає умовам споживання.
В умовах розвиненого конкурентного ринку маркетинг стає ефективним засобом вирішення проблеми якості та конкурентоспроможності товарів, в той час, коли конкурентоспроможність стає вирішальним фактором його комерційного успіху на ринку. Конкурентоспроможність товару можна визначити тільки практично, порівнюючи товари конкурентів між собою. Внаслідок цього, конкурентоспроможність - поняття відносне, чітко прив'язане до конкретного ринку і часу продажу.
Таким чином, маркетинг може бути домінуючим структурним елементом над всією матрицею продажів товару і вказане вище реформаційний поділ маркетингу і продажів на дві незалежні і самостійні структури не відображає співвідношення зосередженого потенціалу між двома групами сегментів.
Тому первинне перетворення структури маркетингу на рівні ВАТ МТС raquo ;, на думку автора, повинна включати в себе наступні напрямки.
У першу чергу, необхідно сформувати потужне підрозділ, що відповідає за конкурентоспроможність маркетингу оператора з акцентами на дослідження ринку клієнтів та їх переваг саме у сфері вибору змісту і типу бажаних каналів комунікації.
Для застосування методологічних методів визначення конкурентоспроможності маркетингу необхідно, в першу чергу, сформулювати мету майбутнього дослідження. Виходячи з поставленого завдання, буде можливо вибрати критерії порівняння і базові приклади маркетингових операцій порівняння. При аналізі повинні використовуватися ті ж категорії, якими оперує споживач, обираючи товар (в даному випадку висловлюючи симпатію маркетинговому продукту). По групах параметрів (технічних і економічних, креативних) проводяться порівняння для з'ясування, наскільки параметри близькі до відповідного параметру потреби. Так буде сформована концепція потреби в маркетингу, яка буде існувати поза прив'язкою до конкретного товару.
На першій стадії проводиться експериментальне визначення або розрахунок всіх характеристик власного маркетингу. Визначається набір базових закономірностей відповідних більшості кампаній, незважаючи на їх концептуальне різноманітність. Визначаються відмітні особливості і тенденції.
На другій - визначаються цілі оцінки конкурентоспроможності. На третій - методами маркетингу проводяться сегментація ринку та обгрунтування цільового сегмента. <...
