gn="justify"> Таблиця 2.9 - Оцінка властивостей видів реклами
СредствоЗадачаохват місцевого ринкаізбірательность аудіторііневисокая стоімостьвисокая частота повторних контактовІтого123456Інтернет-реклама 2 2127 Зовнішня реклама 2212 7 Газети 1 лютого 5 листопада Листівки 2 2 2 0 6
Ступінь ефективності властивостей видів реклами оцінювалася за допомогою методу експертних оцінок, із залученням незалежних експертів у кількості 5 чоловік. Експертам пропонувалося виставити оцінку від 0 до 2 кожному з видів реклами за різними напрямками впливу.
Оцінка засобів реклами бальна, де:
- засіб неефективно для задоволення даної задачі;
- засіб нейтрально;
- для даної задачі засіб ефективно.
За результатами оцінки властивостей видів реклами вийшло, що найбільш ефективними засобами виявилися зовнішня реклама, інтернет-реклама (7 балів). Варто відзначити, що газети як засіб реклами продукції АН «Топаз» є або ефективними, або нейтральними (за зазначеними критеріями), а листівки - неефективні з точки зору високої частоти повторів.
До недоліків зовнішньої реклами можна віднести лише її вартість. За іншими критеріями зовнішня реклама є ефективною. Відзначимо так само, що зовнішня реклама ефективна за критерієм «висока частота повторних контактів», що є дуже важливим для фірми зважаючи на їх недостатньою популярності на місцевому ринку.
До недоліків Інтернет - реклами можна віднести високі капітальні вкладення в розробку власного сайту фірми. Варто, однак, відзначити, що саме розробивши свій сайт, фірма піднімає свій імідж, тільки таким чином вона може познайомити потенційного клієнта з асортиментом і якістю своїх послуг, демонструючи їх безпосередньо, на фотографіях, плакатах, але при цьому, не вимагаючи від клієнта відповідної реакції.
Другий крок у вирішенні проблеми - на підставі анкетування потенційних клієнтів АН «Топаз» оцінимо ефективність як рекламної кампанії в цілому, так і окремих рекламних засобів. Респондентами даного анкетування з'явилися клієнти АН «Топаз», що погодилися відповісти на запропоновані їм питання. Разом за 2 місяці було опитано 20 клієнтів.
Результати анкетування підтвердили, що компанія є мало відомою в даний час на місцевому ринку (до виникнення потреби в придбанні нерухомості АН «Топаз» про неї знало лише 25% опитаних клієнтів). Як показало дослідження, перше місце серед засобів, з яких клієнти дізналися про існування компанії - це друзі а саме, 50% клієнтів саме з неї дізналися про існування АН «Топаз». Найчастіше клієнти стикалися з рекламою фірми в інтернеті (45%), зовнішня реклама (30%). Найрідше клієнти зустрічали рекламу в листівках (10%). Спонукає дію реклама справила: інтернет 45%, зовнішня реклама 30%, потім газети 20%. (див. табл.2.10).
Таблиця 2.10 - Результати анкетування клієнтів АН «Топаз»
ФакторРезультатКол - під опрошеннихУдельний вага,% 1231.Налічіе у клієнта інформації про компанію до виникнення потреби в нерухомості: - інформація була, - інформація отсутствовала.52515752. Джерело, з якого клієнт дізнався про компанію,% - реклама, - свій варіант, - від друзів, - слухі.21042010504203.Істочнікі реклами, в яких клієнти зустрічалися зі зверненнями АН «Топаз»,% - у газетах, - на листівках.- На щитах, - в інтернет.3152106309454. Спонукає дію, який справив на клієнтів конкретний вид реклами,% - газети - щити - листівки - інтернет42063015945
У результаті аналізу виявлено:
) Інтернет - досить ефективний засіб реклами в усіх відношеннях, як в теорії, так і на практиці. Даний засіб реклами має великий здатністю впливу на клієнтів, а так само приносить дохід фірмі, в порівнянні з іншими засобами реклами. Мінус: витрати на виготовлення власного сайту.
) Газети - один з ефективних засобів реклами. Мають непоганий коефіцієнт впливу. До газетам звертається деяка категорія громадян (в основному люди пенсійного віку), ніж до інших джерел, у разі виникнення у них потреби в покупці нерухомості.
) Листівки - засіб, який лише нещодавно почало використовуватися для реклами товарів. Вони володіють не дуже високим коефіцієнтом впливу. Але витрати на виготовлення листівок не надто високі.
) Бигборди - теж порівняно новий засіб реклами. Це досить ефективний засіб для реклами фірми та її послуг. Мінус: дорожнеча виготовлення рекламних щитів.
АН «Топаз» використовуються різні засоби реклами: інтернет, рекламні щити, газети, іноді листівки.
На рекламну кампанію агентство витрачає приблизно близько 2 тисяч рублів на місяць.
Підводячи підсу...
