с. Калуга »є інтерв'ю.
У ході інтерв'ю застосовуються різні методики, такі як:
кейси;
проектні питання;
перевірка на знання ПК.
Кейси lt; # justify gt; 12
Надрукувати рівняння: Х=(624597 * 100%)/тисячу сімсот п'ятьдесят вісім 3874
Зберегти створений документ в альбомному форматі;
Відкрити таблицю Excel і вибрати всі вакансії лікарня «сосновий гай»;
Порахувати (в Excel) кількість вакансій медсестра;
Сховати осередок - адресу.
Таким чином, відсіваються ті кандидати, які не володіють найменшими навичками користування комп'ютером і визначається ступінь уміння кандидатів, виконали завдання, щоб виявити подальші витрати на навчання.
Правильно виконано:
% завдання - кандидат володіє ПК, не вимагає навчання;
% завдання (приблизно 5 завдань) - не вимагає довгострокового навчання, має основні навички;
% завдання (приблизно 3 - 4 завдання) - вимагає навчання;
% завдання (приблизно 2 завдання) - вимагає навчання, за умови, що всі інші компетенції присутні, кандидат навчаємо і активний, прагне до розвитку, не підходить, якщо важливі навички і якості відсутні.
Проективні питання
Проективне інтерв'ю засноване на побудові питань таким чином, що вони пропонують кандидату оцінити не себе, а людей взагалі або якогось персонажа. В основі цього методу лежить припущення про те, що людина схильна проектувати, тобто переносити свій життєвий досвід і подання на інтерпретацію/пояснення дій інших людей, а також на вигадані ситуації, персонажів і т.п.
Компетенції, при виявленні яких проектні питання найбільш ефективні:
Націленість на результат
Прагнення до саморозвитку
Активність
У залежності від значимості компетенції ми можемо визначити найбільш важливі і достовірні методики виявлення даних компетенцій. Ми прийшли до висновку, що основні методики, використовувані на співбесідах у ТОВ «Робота для Вас - Rabota» - це кейси, проектні питання і завдання на знання ПК. У процесі проведення численних інтерв'ю можна визначити їх значимість і достовірність:
Кейс-методика - 35%;
Завдання на володіння ПК - 40%;
Проективні питання - 25%.
Підтвердження ефективності цих методик ми можемо отримати після наступних інтерв'ю з менеджерами по продажах і директором з продажу.
Співбесіда зі знову прийнятими на роботу має вирішальне значення при прийомі на роботу. У співбесіди дві основні мети - забезпечити відбір найкращих претендентів для включення в остаточний список і допомогти кандидатам оцінити організацію як майбутнє місце роботи. Воно має кілька етапів: підготовка до співбесіди, план співбесіди, безпосередньо співбесіду, прийняття рішення за результатами співбесіди.
Основна мета відбіркового співбесіди на даному підприємстві полягає в тому, щоб визначити, чи зацікавлений претендент в пропонованій роботі і чи достатньо він компетентний для її виконання. При цьому у лінійного керівника виникає необхідність не тільки порівняти декількох кандидатів, але і в першу чергу порівняти рівень підготовленості кожного кандидата з вимогами, пропонованими до виконавця розглянутої роботи. Крім того, відбіркове співбесіда виконує наступні функції:
інформування кандидатів про діяльність ТОВ «Робота для Вас» і пояснення їм переваг роботи в ньому;
реалістичне опис роботи;
з'ясування, чи підійдуть кандидати для виконання роботи і якими якостями, значущими для цієї роботи, вони володіють;
прояснення очікувань обох сторін, включаючи реалістичне обговорення можливих труднощів (це буває доречно);
надання кандидатам можливості оцінити, чи дійсно вони хочуть отримати пропоновану роботу.
Відводиться достатньо часу для бесіди з кожним кандидатом, і не намагаються зустрітися з дуже великою кількістю кандидатів в один день, тому проведення співбесіди - достатньо стомлююче заняття, і зустріч в один день з більш ніж шістьма кандидатами може означати, що ми не зуміємо їх усіх справедливо оцінити.
Як уже згадувалося у 2 розділі найбільша плинність помічається у відділі продажів (більше 5%), отже, механізм оцінки кандидатів тут не надто ефективний. Потрібно зробити його більш упорядкованим і об'єктивним. Т. к. Досвід не є визначальним критерієм при оцінц...
