align="justify"> Таблиця 4. - Шкала надбавок за вислугу років
При стажі работиРазмер надбавки до квартального посадового окладу Від 5 років10% 5-10 лет15% 11-15 лет20% Понад тисячу п'ятсот двадцять п'ять%
У філії ЗАТ «МАКС» здійснюється взаємодія між керівником і підлеглим, а так само має місце обмін інформацією між керівником і всім колективом. Взаємодія з колективом в цілому дозволяє керівнику підвищити ефективність дій даного колективу. Крім того, іноді колектив філії збирається без керівників для обговорення проблем, удосконалень або що насуваються. Такі відносини рівності сприяють підвищенню задоволеності співробітників своєю роботою. Взаємодія директора філії безпосередньо з кожним з підлеглих пов'язано з проясненням завдань, пріоритетів і очікуваних результатів, забезпеченням залучення до вирішення завдань відділу, з обговоренням проблем ефективності роботи, досягнення визнання і винагороди з метою мотивації, удосконалюванням і розвитком здібностей підлеглого, зі збором інформації про назріваючу чи реально існуючу проблему, оповіщенням підлеглого про прийдешню зміну, а також отриманням відомостей про ідеї, удосконалення і пропозиції.
2.3 Аналіз системи атестації персоналу ТФ ЗАТ «МАКС»
Атестація співробітника ТФ ЗАТ «МАКС» проводиться на основі внутрішнього «Положення про атестацію співробітників і керівного персоналу». Відповідальність за впровадження і роботу системи атестації несе юрист філії. Він бере участь у формуванні та роботі атестаційної комісії, готує необхідну документацію (положення, інструкції), що регламентує роботу системи, складає списки і графіки атестації та контролює процес проведення атестацій. Крім того, юрист стежить за тим, щоб цілі атестації були чітко донесені до атестуються, до директора ТФ ЗАТ «МАКС» і директорів агентств.
У ТФ ЗАТ «МАКС» атестація проводиться з метою відповідності співробітників займаній посаді, а також у здатності співробітників виконувати поставлені завдання.
Для проведення атестації директор ТФ ЗАТ «МАКС» внутрішнім наказом призначає атестаційну комісію в яку входить він сам (як голова комісії) і юрист філії, який є членом комісії.
Атестація працівників проходить в три етапи:
. Підготовка до проведення атестації.
. Проведення атестації.
. Підведення підсумків атестації.
На етапі підготовки до проведення атестації в ТФ ЗАТ «МАКС» на перший план виходять такі завдання:
розробка плану проведення атестації;
вибір методів і типових форм оцінки виконавців і самої процедури оцінки;
підготовка внутрішніх інструкцій для проводять атестацію;
складання списку працівників, які підлягають атестації;
підготовка графіку проведення атестації;
підготовка і розмноження бланків, типових форм, необхідних для атестації.
Проведення атестації в ТФ ЗАТ «МАКС» як правило, супроводжується проведенням низки підготовчих заходів та підготовки необхідного пакету документації.
На кожного співробітника ТФ ЗАТ «МАКС» його безпосереднім керівником складається форма оцінки ефективності співробітника, у якій відбиваються його робочі показники, кваліфікація, професійний досвід, сильні і слабкі сторони, можливість переведення на більш складну і відповідальну роботу.
Форма оцінки ефективності співробітника, в якій відображаються результати попередньої атестації, надається в атестаційну комісію компанії. Попередньо форма оцінки заповнюється атестуються працівником, після чого заповнюється його безпосереднім керівником. Потім співробітник може ознайомитися з заповненою формою не менше ніж за два тижні до атестації.
Атестаційна комісія ТФ ЗАТ «МАКС» розглядає надані матеріали і заслуховує повідомлення аттестуемого про його роботу.
Основним і єдиним методом оцінки персоналу є співбесіда, яка полягає у відборі відповідну людину для роботи на основі об'єктивних критеріїв, які застосовуються до кандидата виважено і справедливо. Співбесіда проводиться з метою допомогти керівнику оцінити кандидатів на відповідність займаній посаді. Проходить у вигляді бесіди, в якій беруть участь атестується співробітник і комісія. Спочатку співробітнику задаються загальні питання, щоб з'ясувати рівень його професійних знань, а потім співбесіду переходить в діалог, де атестується вже сам може задавати які його цікавлять (за його посадою, за діяльності компанії, про плани, перспективи). Наприкінці співбесіди комісія пропонує кілька варіантів робочих ситуацій і просить аттестуемого запропонувати свої варіанти її вирішення (конфліктні ситуації з клієнтами або між співробітни...
