тверо співробітників мають вік від 20-25 років, також дванадцятій співробітників - вік від 26-30 років, двадцять чоловік - вік від 30-40 років; шестеро - від 40 лети вище.
3) Сімнадцять співробітників в ТФ ЗАТ «МАКС» мають вищу освіту. Спеціаліст по роботі з Базами даних і вісімнадцять страхових агентів мають середньо технічну освіту. Шість співробітників зараз навчаються і мають неповну вищу освіту.
- У п'яти співробітників стаж роботи в страховій організації не перевищує двох років. У десяти співробітників він варіюється від чотирьох до шести років. У решти двадцяти семи осіб - близько 15-ти років. В основному великий стаж роботи в страховій організації мають страхові агенти.
Процедура відбору кадрів в ТФ ЗАТ «МАКС» складається з декількох етапів:
1. Складання та подання оголошення - оголошення про наявність вакантної посади складається юристом і потім подається в друковані видання, на радіо і телебачення. Текст оголошення включає наступні блоки: посада; обов'язки; вимоги: обов'язкові, бажані; умови праці.
2. Співбесіда по телефону - на даному етапі відбувається первинний відсів кандидатів, після якого залишається приблизно 30-40% від числа тих, що відгукнулися.
. Заповнення анкети-резюме - на даному етапі відбувається максимальний відсів осіб, чиї особисті якості і схильності не підходять для вакантної посади.
. Заключний етап, на якому директор філії приймає рішення про прийом на роботу кандидата на вакантну посаду або про відмову кандидату.
Кандидат на посаду заповнює заяву про прийом на роботу, оформляється трудовий договір. Прийнятий на роботу співробітник знайомиться з положенням про порядок найму персоналу та наданої йому посадовою інструкцією, знайомиться з персоналом філії, з яким йому доведеться працювати. На нового працівника відразу заводять особисту картку, яка містить такі відомості:
Загальні відомості: П.І.Б., дата і місце народження, громадянство, знання іноземної мови, освіта, спеціальність за дипломом, професія, стаж роботи (загальний, безперервний, що дає право на надбавку за вислугу років, що дає право на інші пільги та ін.), сімейний стан, склад сім'ї з вказівкою року народження кожного члена сім'ї, дані паспорта, домашня адреса, телефон.
Відомості про військовий облік, які заповнюються на підставі військового квитка.
Прийом на роботу, переклади на іншу роботу - в даному розділі зазначаються відомості про те, де, ким і коли працював претендент на вакансію, його оклад на займаній посаді, а так само куди і у зв'язку з чим він був переведений на інше місце роботи.
Атестація - дата, рішення комісії, дата і номер документа, підстава.
Підвищення кваліфікації - дата, вид підвищення кваліфікації, найменування освітньої установи, свідоцтво, дата і номер.
Професійна перепідготовка - дата, спеціальність, документ, підстава.
Заохочення і нагороди - найменування нагороди, документ.
Відпустка - за який період, підстава, кількість робочих днів основної відпустки, додаткова відпустка, дата початку основної та додаткової відпустки, дата закінчення основної та додаткової відпустки.
Соціальні пільги, на які працівник має право відповідно до законодавства.
Додаткові відомості - цей розділ заповнюється для повноти обліку відомостей про співробітників, які навчаються у навчальних закладах, обліку працюючих інвалідів тощо
Підстава звільнення - дата звільнення, наказ.
В основному у філії ЗАТ «МАКС» кандидатів на вакантну посаду відбирають за такими критеріями:
освіту (наявність вищої освіти);
практичний досвід у страховій компанії;
наявність страхової особистої бази у страхових агентів. Співробітник, у якого багато клієнтів, який може принести у філію великі збори, дуже цінний, навіть якщо у нього відсутня вищу освіту. Чим більше у страхового агента страхова база, тим ціннішим він для компанії.
В якості мотивації для співробітників використовується система преміювання за виконання плану. Якщо щомісячний план виконаний на 100%, то співробітникам платять премію в розмірі 10% від заробітної плати; якщо виконання плану склало 110% - премія становитиме 20% від заробітної плати; при виконанні плану більш, ніж на 120% премія становитиме 25%.
Крім системи преміювання існує у філії надбавка за вислугу років (Таблиця 4). Принцип встановлення надбавки за вислугу років полягає в тому, що при досягненні певного рівня або безперервного стажу роботи у філії розмір надбавки збільшується з плином часу.
Стаж роботи обчислюється з усього часу, опрацьованого у філії безперервно.
