есних тренінгів. Це програма обміну співробітниками між взаємодіючими відділами, коли співробітники отримують можливість протягом декількох днів попрацювати в іншому відділі, що дозволяє їм краще дізнатися специфіку роботи колег і знижує можливість непорозумінь і неузгодженості в роботі.
Одним з напрямів роботи в галузі навчання персоналу є проведення так званих В«професійнихВ» тренінгів. Компанія залучає своїх менеджерів, багато з яких є високими професіоналами у своїй галузі, до проведення різних вузькоспеціалізованих тренінгів. Прикладом можуть служити семінари з вивчення особливостей елітних вин, сигар, тренінг "Світ коктейлів", тренінг з обслуговування VIP-банкетів і т. д.
Економічні витрати з навчання одного співробітника в середньому становлять 20 000 руб. в рік. Якщо поступово впроваджувати програму навчання персоналу і навчати щорічно 50 співробітників, то можна розрахувати економічну ефективність від впровадження проекту.
Ефект впливу програми навчання на підвищення кваліфікації співробітників можна визначити за такою формулою [12]:
Е = П * Н * В * К - Н * З
де П - тривалість впливу програми на продуктивність праці та інші фактори результативності праці (років); Н - кількість навчених працівників, У - вартісна оцінка відмінностей у результативності праці кращих і середніх працівників (тис.руб.); К - коефіцієнт, що характеризує ефект навчання працівників (Зростання результативності, виражених у частках); З - витрати на навчання одного працівника (тис. крб.).
Ефект навчання (К) становить Вѕ вартісної оцінки відмінностей у результативності праці.
Тоді Е = 1 * 50 * 50 * 0,75 - 50 * 20 = 875 тис. руб. p> Таким чином, при навчанні на рік 50 співробітників і витратах на одного співробітника 20 000 руб., при вартісна оцінка відмінностей у результативності праці кращих і середніх працівників в 1 тис. руб. на одного працівника, компанія отримає річний економічний ефект в 875 тис. руб.
Таким чином, крім приведення всього номерного фонду та надають додаткових послуг готелю до євростандартів і вимогам 3х зірок нічного готелю, будівництва додаткових об'єктів для збільшення завантаження готелю (ремонт ресторану В«7-40В», створення системи резервного гарячого водопостачання, будівництво конференц-залу та ін); постійного просування готельних послуг та забезпечення ефективних продажів номерного фонду з використанням передових технологій менеджменту та маркетингу (web-маркетинг, брендинг, інформаційний моніторинг, участь у різних регіональних виставках, ярмарках для підтримки іміджу та репутації ВАТ В«ГотельВ« Об В»можна рекомендувати програму з підвищення кваліфікації, розробці системи мотивації персоналу. Розрахунок показав економічну ефективність від впровадження даного проекту 875 тис. на рік.
Підприємству також можна рекомендувати розробку системи відносин з дебіторами, за рахунок стягнення дебіторської заборгованості підприємство може погасити ная...
