ї культури, необхідно вивчити культуру вже В«наявну в наявностіВ», визначивши її достоїнства і недоліки і відповісти на два питання:
1) Що з себе представляє сьогоднішня організаційна культура?
2) Якою має бути організаційна культура, щоб вона підтримувала вироблену стратегію організаційного розвитку?
Існує кілька методів, що дозволяють вивчати існуючу культуру. До них можна віднести інтерв'ю, непрямі методи, анкетне опитування, вивчення усного фольклору, аналіз документів, вивчення правил і традицій, що склалися в організації, а також дослідження практики управління. У будь-якому випадку, перш, ніж ламати щось старе і привносити в життя нові ідеї необхідно зрозуміти структуру вже існуючого, виділити з неї краще і максимально використовувати це найкраще для створення більш прогресивних і відповідають часу систем.
Виділяють два основних напрямки методики формування корпоративної культури:
1 - Пошук цінностей успішної організаційної культури, максимально відповідної наступним факторам: організаційної технології, можливостями і обмеженнями зовнішнього середовища організації, рівню професіоналізму персоналу та особливостями національного менталітету;
2 - Закріплення виявлених цінностей організаційної культури на рівні персоналу організації.
У даному випадку, якщо перший напрямок формування культури організації відноситься до сфери стратегічних розробок, в ході яких виявляються організаційні цінності, в максимальному ступені відповідні цілям організаційного розвитку та особливостям персоналу організації, то другий блок завдань відноситься до тактичного менеджменту, що розробляє систему конкретних заходів та процедур щодо зміцнення цінностей, виявлених на першому етапі.
Обидва етапи взаємопов'язані і взаємообумовлені: від того наскільки правильно будуть визначені і сформульовані організаційні цінності на першому етапі, залежатиме глибина прихильності до них, підтримувана за допомогою заходів другого етапу. І навпаки, правильність, послідовність і систематичність конкретних заходів з підтримання організаційної культури багато в чому визначить в кінцевому підсумку її силу (широту охоплення).
До заходів з реалізації завдань першого блоку належать такі: вивчення особливостей національного менталітету з точки зору певних принципів управління організації; визначення можливостей і обмежень персоналу; визначення основних технологічних можливостей і можливостей зовнішнього середовища.
Шукані цінності культури, виявлені менеджером на першому етапі, стають основною метою для другого етапу їх формування в організації. Другий блок завдань реалізується за допомогою виділення ключових фігур або творців організаційної культури, які покликані формувати необхідні організаційні цінності культури.
4.2 Етапи формування корпоративної культури
Процес формування організаційних цінностей прив'язаний до життєвого циклу організації. p> На першо...
