та матеріальні), а потоки або тимчасову послідовність виконання робіт.
Отже за допомогою двох класичних схем DFD і WFD можна описати докладно всі бізнес-процеси компанії.
В
Рис. 10. Діаграма потоків робіт - WFD
Найважливіше питання при описі бізнес-процесів - вибір способу і інструменту опису. Вирішенню цього питання присвячена стаття "Сучасні методології опису бізнес-процесів - просто про складне". br/>
ВИСНОВОК
Таким чином оптимізувати роботу фірми потрібно, якщо ви думаєте, що за деякими показниками ваше підприємство має працювати краще. Наприклад, це стосується витрат на виробництво. Якщо за вашими об'єктивним підрахунками виходить, що витрачати якомога менше, значить, оптимізація необхідна. Зазначимо, що справа стосується тільки тих випадків, коли ви збираєтеся поліпшити показник не більше ніж на 15 відсотків. p align="justify"> Також оптимізація може допомогти, якщо всі ваші працівники чітко знають, що їм потрібно робити, грамотно вирішують поставлені перед ними завдання і щоб поліпшити виробництво їм достатньо просто вручити більш досконалий інструментарій, автоматизувати частину виробництва.
Оптимізація включає в себе кілька етапів. Спочатку в цілому вивчаються протікають у фірмі бізнес процеси, з них виділяються допоміжні і основні. Потім визначаються слабкі місця, наприклад, що повторюють один одного функції працівників. Після цього виробляється план реорганізації та оптимізації діяльності фірми. Далі необхідно спрогнозувати, як запропоновані заходи відіб'ються на бізнесі. І тільки після цього заплановані зміни за планом починають впроваджуватися в бізнес. br/>
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Фідельман, С.В., Дедик, С.В. Бізнес - процеси і зміна в організації// Методи менеджменту якості. - 2002. - № 1,2. p>. Єфімов, В.В. Опис і поліпшення бізнес-процесів: навчальний посібник - Ульянівськ: УлГТУ, 2005. - 84 с. p>. Андерсен, Бьерн. Бізнес - процеси. Інструменти вдосконалення/Б. Андерсен. - М.: РІА В«Стандарти та якістьВ», 2003. - 272 с
. Булатович, М. Проектування продукції на основі методу декомпозиції// Методи менеджменту якості. - 2002. - № 6. - С. 29-31. p>. . Маккормік, К. Орієнтація на бізнес-процеси. Чи є вона у вас? // Стандарти і якість. - 2002. - № 2. - С. 86-88. p>. Адлер, Ю.П., Щепетова, Є.С. Що нам коштує процес побудувати?// Методи менеджменту якості. - 2002. - № 6. - С. 4-8. p>. Владимирцев, А.В., Марцинковскій, О.А., Шеханіїн, Ю.Ф. Впровадження процесної моделі на підприємствах// Методи менеджменту якості. - 2002. - № 8.-с. 15 -21. p>. Загальне управління якістю: підручник для вузів/О.П. Глудкін, А.І. Гуров, Ю.В. Горін. - М.: Гаряча лінія - Телеком, 2001. - 600 с. p>. І. Голубєв, М.П., ​​Маклаков, С.В. Ефективне управління підприємств...
