ідження неформальної структури, і доказ необхідності розширення меж організаційного аналізу за межі організаційної структури управління. p align="justify"> Концепція "організаційної поведінки" як результату взаємодії людини і формальної організаційної структури управління відіграла надзвичайно важливу роль у розвитку теорії організаційних структур управління. Справедливості заради слід сказати, що багато сучасних дослідників проблем управління і, зокрема, організаційних структур управління не звернули уваги на цю концепцію. У результаті цього вони розглядають працівників апарату управління як елемент організаційної структури управління, що є неспроможним. br/>
.2 Існуючі теорії менеджменту (з 70-х років до нашого часу)
Розвиток системного та ситуаційного підходів послужило теоретичною базою для виникнення цілого ряду теорій менеджменту.
Теорії соціальних систем.
Використовуючи системний підхід і загальну теорію систем, Ч. Бернард, Г. Саймон, І. Ансофф та ін розробили теорію, згідно з якою підприємство є системою, що перетворює набір вкладених у виробництво ресурсів - витрати на сировину , машини, людей-в товари та послуги. Ця система в процесі функціонування взаємодіє з іншими системами і залежить від них. Тому організація як відкрита складна соціальна система має тенденцію пристосовуватись до досить різноманітною зовнішньому середовищі. Успіх діяльності організації залежить не стільки від внутрішнього середовища, скільки від зовнішнього оточення. Головна ідея системної теорії полягає в тому, що жодна дія не робиться в ізоляції від інших. Кожне рішення має наслідки для всієї системи. Порушення функціонування в одній частині системи викликає труднощі в інших її частинах. p align="justify"> Системна теорія "7-S"
Широку популярність отримала системна концепція "7-S", розроблена американськими дослідниками в галузі менеджменту Томасом Пітерсом і Робертом Уотерменом - авторами відомої книги "У пошуках ефективного управління", а також Річардом Паскалем і Ентоні Атос - авторами іншої відомої книги "Мистецтво японського управління: посібник для американських керуючих". Дана теорія зіграла певну роль в розвитку менеджменту не тільки в Америці, але і в інших країнах, зокрема - в Україні. p align="justify"> Автори даної теорії довели, що ефективна організація формується на базі семи взаємопов'язаних елементів, зміна кожного з яких вимагає відповідної зміни шести інших. До числа таких системних елементів вони відносять: стратегію, структуру, системи (процедури і рутинні процеси), штат кадрів, стиль, кваліфікацію, поділ цінностей. p align="justify"> Використовуючи цю теорію, автор даного підручника розробив більш досконалу концепцію, що отримала назву "Модель 10-С". Ця модель використовується, насамперед, для системної діагностики потенціалу організації з подальшим її удосконаленням. Опис "Моделі 10-С" наведено у друг...
