шти, проводить заходи для того щоб бути в курсі технічних і технологічних новинок, які стосуються або торкнуться його в майбутньому. p>) Спеціальні ресурси: довготривалі відносини підприємства з територіальними організаціями (державні установи, асоціації) і партнерами (договору, угоди), приватні зв'язку співробітників підприємства, з яких фірма може отримати вигоду.
Прямий ефект полягає в більш повної мобілізації власних ресурсів. При зборі зовнішньої інформації підприємство намагається використати можливість хоча б від частини перекласти важку, ризиковану роботу на інших, використовуючи їх знахідки для створення нових ринків. Така стратегія примноження власних ресурсів за рахунок зовнішніх вельми продуктивно застосовувалася багатьма фірмами далекосхідних країн, в першу чергу японськими і південнокорейськими, що пройшли шлях від запозичення чужої продукції до створення своєї. p> Очевидно, що позитивний ефект мобілізації ресурсів в однієї фірми тягне за собою негативні наслідки для фірми, яка втратила інформаційні переваги через витік інформації. Сама ж інформація залишається у володінні першоджерела, змінюється лише ситуація монополії на ринку. p> Непрямий ефект полягає в тому, що фірма отримує можливість більш точно визначити цілі в ситуації господарської обстановці. Оскільки персонал в основному зайнятий вирішенням короткострокових завдань, збір та аналіз стратегічної інформації дозволяє фірмі більш достовірно визначити своє положення на ринку. p> В умовах наростання інформатизації суспільства фірмам сфери інформаційного бізнесу в процесі організації комерційної діяльності доводиться вирішувати ряд протиріч:
В· по-перше, протиріччя між існуючою інформаційною потребою потенційних клієнтів фірми і можливістю задовольнити їх;
В· по-друге, протиріччя між тенденцією до збільшення частки неусвідомлених інформаційних потреб потенційних клієнтів фірми і практичною відсутністю методик вивчення цих потреб;
В· по-третє, протиріччя між реально існуючими усвідомленими інформаційними потребами і відсутністю фінансових можливостей у потенційних клієнтів для задоволення таких потреб шляхом звернення в спеціальні фірми.
Як показав досвід практичної роботи, вирішити ці протиріччя можливо за допомогою реалізації системно-цілісного підходу до розробки маркетингової програми діяльності фірми. Цей підхід дозволяє розглядати будь-яку систему з точки зору взаємної несуперечності її компонентів в межах заданих обмежень по точності та узгодженості в часі. Підтримка цілісності системи передбачає її перевірку і відновлення або коригування у разі виявлення рассогласованности системи. Використання системно-цілісного підходу необхідно для більш суворого проведення процедури моделювання. p align="justify"> Реалізація системно-цілісного підходу дозволить, з одного бок...
