ь управління і досліджень. В»(С. Є. ШишовВ« Освітні стандарти та якість освіти В»). Вимоги до цих якостей в тій чи іншій мірі прописані в стандартах, оскільки є обов'язковою умовою досягнення результату освіти, відповідного соціальним нормам і вимогам, що дозволяє розраховувати на адекватне ставлення людини до зовнішнього світу. Одним з найважливіших документів, що визначають і регламентують діяльність освітніх установ, є закон РФ В«Про освітуВ». У цьому законі містяться ті основні принципи і положення, на основі яких будуватиметься і стратегія, і тактика реалізації законодавчо закріплених ідей розвитку всієї системи освіти в Росії. Стандартизація якості освіти орієнтована на досягнення, поряд з академічними, результатів у придбанні:
В§ навичок усної та письмової комунікації;
В§ основ математики і природничих наук;
В§ навичок роботи з інформаційними технологіями;
В§ розвиненого креативного мислення;
В§ потреби в безперервній освіті, постійної роботи, що вимагає особистісних зусиль;
В§ вміння працювати в групах, здатності до інтегрального використання знань;
В§ ініціативності, у придбанні знань і в їх продуктивному застосуванні;
В§ культурної сприйнятливості;
В§ здатності приймати самостійні рішення і нести за них соціальну і особистісну відповідальність.
На основі даних стандартів у наступному розділі буде складена анкета, проведена серед учнів. Анкета відобразить рівень виконання державних стандартів якості освіти. Таким чином, ми зможемо визначити рівень якості освіти. p align="justify"> Для того що б відповідати стандартам необхідно вміти управляти якістю. Далі ми розглянемо основні принципи моделі TQM (Total Quality Management) у перекладі з англійської В«Загальне управління якістюВ». В«TQM - це філософія організації, яка заснована на прагненні до якості і практиці управління, що приводить до загального якостіВ» (стор. 420 Лапідус В.А., Сєров М.Є. В«Введення в менеджмент якостіВ»). p align="justify"> Основні 8 принципів моделі TQM:
. Орієнтація організації на замовника. p align="justify">. Провідна роль керівництва. p align="justify">. Залучення співробітників. p align="justify">. Процесний підхід. p align="justify">. Системний підхід до управління. p align="justify">. Постійне поліпшення
. Відносини з організаціями-партнерами. p align="justify">. Відповідальність перед суспільством. p align="justify"> Розглянемо дані принципи на прикладі освітньої організа...
