ер завжди повинен знаходиться на відокремленому положенні, в іншому випадку його просто не будуть слухати. p align="justify">
Глава 4. Комунікативний імідж менеджера на прикладі системи управління в ТОВ В«МорпортсервісВ» Теоретичний розгляд елементів, складових комунікативний імідж менеджера, не повною мірою відображає особливості формування іміджу менеджера в очах його підлеглих, а також ділових партнерів. На практиці, часто менеджери стикаються з проблемами особистої неприязні, складних психологічних конфліктів серед персоналу. Дозвіл подібних конфліктів вимагає від менеджера програми додаткових зусиль. p align="justify"> Як приклад комунікативного іміджу менеджера у сфері управління наводиться діяльність менеджерів компанії ТОВ В«МорпортсервісВ», що надає послуги з водних перевезень як у Російській Федерації, так і за її межами.
У практичній частині даної роботи використані дані із статутних документів Компанії, посадових інструкцій менеджерів, а також використані дані на підставі інтерв'ювання окремих співробітників компанії, у тому числі генерального директора і менеджерів.
За своєю кадровій структурі ТОВ В«МорпортсервісВ» представляє собою чотириланкову систему управління з генеральним директором на чолі, а також менеджерами по системі якості, менеджером з логістики, а також менеджером з персоналу.
Більш докладно пропонується розглянути комунікативний імідж менеджера з персоналу, оскільки його діяльність найбільшою мірою стикається з міжособистісними комунікаціями.
У відповідність з посадовою інструкцією менеджера з персоналу, затвердженої генеральним директором товариства шафранового В.Д. від 2000
Менеджер з персоналу ТОВ В«МорпортсервісВ» є фахівцем, що здійснює забезпечення спільно з Директором всім необхідним для виконання завдань відповідно до чинного законодавства та Статуту Товариства. У посадовій інструкції суспільства важливе теоретичне і практичне значення має положення про те, що у разі відсутності Директора компанії саме менеджер з персоналу виконує його обов'язки. Шафранова В.Д. пояснила це положення тим, що менеджер з персоналу найбільш якісним чином ознайомлений зі структурою компанії, має найбільш позитивний імідж в очах підлеглих, що багато в чому обумовлено постійними міжособистісними комунікаціями менеджера з персоналом.
У генерального директора ТОВ В«МорпортсервісВ» вдалося з'ясувати, що в компанії пред'являються високі кваліфікаційні вимоги. Так у Посадовий інструкції менеджера з персоналу вказані такі основні вимоги:
1. На посаду менеджера з персоналу Компанії може бути призначений фахівець з вищою морським або річковим утворенням, що має досвід роботи з персоналом та володіє англійською мовою в обсязі необхідному для роботи;
2...
