улювання вимог до працівника. Виходячи з цілей організації, корпоративної культури та ситуації на ринку формуються вимоги до кандидатів за такими параметрами:
В§ знання;
В§ вміння і навички;
В§ ділові та особистісні якості.
Ідеальний профіль вимог до менеджера з продажу можна представити в умовному вигляді.
В
В
. Вибір методів збору інформації. На цьому етапі вибираються джерела збору інформації про претендентів, які будуть використані для їх оцінки по цікавлять критеріям. Бажано, щоб інформацію по кожному з критеріїв можна було підтвердити двома-трьома джерелами. p align="justify"> Засоби відбору й оцінки претендентів на вакантні посади найчастіше діляться на особисті і технічні (рис.6).
В
Малюнок 6. Засоби відбору та оцінки персоналу
У групі особистих засобів оцінки персоналу найбільшу складність представляє проведення інтерв'ю-співбесіди. У групі технічних засобів оцінки персоналу кращий ефект дають так звані оціночні центри, тобто оцінка персоналу відбувається у спеціально організованих установах. Оціночні центри виконують дві головні завдання: виявляють управлінські здібності піддослідних та встановлюють для кожного з них індивідуальну програму тренування, призначену для підвищення рівня організаційної культури та розвитку виявлених здібностей. p align="justify"> У зв'язку з тим що вибір методу оцінки - це значною мірою економічне завдання, виділяють групу досить ефективних і економічних основних методів, які застосовуються в більшості випадків і забезпечують рішення завдань правильного відбору кандидатів, і додаткові методи, які застосовуються в окремих випадках і за наявності умов для цього. До основних методів відносять: резюме, лист-заяву, попереднє телефонна співбесіда, аналіз анкети, основне співбесіду, перевірку відгуків. До додаткових методів можна віднести тестування здібностей (IQ), психологічне тестування, тестування знань і навичок, виконання пробних завдань та ін Однак кожна компанія сама вирішує для себе, які методи їй використовувати при підборі конкретного кандидата. p align="justify">. Вибір джерела залучення кандидатів. br/>
