ворення власної системи підготовки кваліфікованих кадрів;
прийняття ситуації непостійності персоналу як об'єктивної реальності і побудова системи швидкого навчання та введення в посаду нових співробітників.
Робити ставку на утримання великого масиву персоналу нижнього рівня можна, коли сформульовані основні важелі корпоративної культури:
розділяються співробітниками принципи роботи компанії;
спільно сформовані традиції;
сімейна наступність;
прихильність персоналу своєму підприємству та ін
На етапі становлення корпоративної культури, раціонально робити ставку на утримання ключових позицій штатного розкладу - керівників структурних одиниць (директорів, керівників підрозділів і т.д.) і створення відділу розвитку персоналу (ОРК). Вони отримують цільове завдання з організації діяльності підлеглих.
При цьому необхідно приділити увагу чіткої регламентації і контролю якості діяльності керівників структурних підрозділів, так як від них цілком може залежати якість роботи кожного підлеглого і всього підрозділу в цілому.
Відділ розвитку кадрів (ОРК) - фахівці, покликані ефективно використовувати кадровий потенціал з метою успішної стратегії організації. Наявність даного відділу в компанії забезпечує системний підхід до управління персоналом.
Можна запропонувати для досягнення мети роботи поставити і вирішити комплекс таких завдань:
розробити Положення про ОРК;
підібрати персонал в ОРК;
розробити і впровадити систему швидкої адаптації та навчання;
відпрацювати механізми впровадження та функціонування системи розвитку персоналу (взаємодія всіх зацікавлених посадових осіб і структур, внутрішній документообіг, систему навчання співробітників різного рівня (керівників і персонал і т.д.),
Для становлення відділу розвитку кадрів необхідно визначити:
обсяг планованої роботи для ОРК;
кількісний склад ОРК;
функціональні обов'язки менеджерів ОРК.
Вимоги до кандидата на вакансію менеджера з розвитку персоналу ОРК:
а) вік;
б) утворення;
в) досвід роботи;
г) знання, уміння і навички;
д) професійно - важливі якості.
підбір фахівця ОРК.
Даний захід передбачає введення нової структури відділу розвитку кадрів підприємства. Наприклад:
зміна критеріїв оцінки якості діяльності;
зміна функціоналу деяких категорій співробітників;
зміна тимчасових режимів роботи;
зміна штатного розкладу у зв'язку з введенням ОРК;
зміна способів оцінки персоналу (передбачається регулярне приховане тестування співробітників для аналізу якості роботи з клієнтами) і т.д.
Дані заходи також можуть включати наступне:
щотижневі семінари - тренінги з технології;
відпрацювання отриманих знань на тренінгу в режимі основної діяльн...
