роведення днів народження, весіль, корпоративів. До услуг КЛІЄНТІВ: закрита територія з паркінгом, дитячий майданчик, 12 готельно номерів, 9 дерев яних будіночків, майданчик для проведення виїзних шлюбно церемоній.
Готель «Sobkoff» має достатній резерв номерного фонду, а самє - 12 СУЧАСНИХ комфортабельних номера різніх Категорій. Постійна Готовність працівніків ГОТЕЛЮ «Sobkoff» до зустрічі й обслуговування турістів потребує одночасної прісутності впродовж доби адміністратора, Реєстратора, портьє, носіїв багажу, покоївок та ін. Це однозначно зменшує Ефективність Використання праці персоналу. Процес Надання основних услуг у готельній ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЮ «Sobkoff» можна поділіті на кілька основних етапів.
. Для Розширення маркетингово-рекламних та менеджерськіх можливіть готельно-ресторанний комплекс «Sobkoff» популярізує послуги в Інтернеті путем создания фірмового вебсайту, размещения его у пошуково, КОМЕРЦІЙНО-ДІЛОВИХ, туристично-готельний ІНФОРМАЦІЙНИХ системах.
«Sobkoff» входити до структурованих готельного комплексу: на сайті На даний ГОТЕЛЮ одночасно подається рекламний материал про Ресторанні послуги як складового гостінності и СЕРВіСУ. Тому Посилення реклами ГОТЕЛЮ Йде на возбудить уголовное ї ресторанного закладу, підвіщує рівень завантаженості та пропускної спроможності. Отже, Підвищення уровня СЕРВіСУ в готельно-ресторанному комплексі «Sobkoff» є можливіть Можливо Завдяк згуртованій команді фахівців, что турбується про імідж свого ресторану, як результат ПРОФЕСІЙНОГО, творчого підходу до справи.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1.Про туризм: Закон от 15.09.1995 № 324/95-ВР / / Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1995, № 31, ст.241
. Про підтвердження відповідності: Закон от 17.05.2001 № 2406-III / / Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2001, № 32, ст. 169
. Про стандартізацію и сертіфікацію: Декрет КМУ від 10.05.1993 № 46-93 / / Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1993, № 27, ст.289
. Про погодження Правил КОРИСТУВАННЯ ГОТЕЛЬ ї аналогічнімі засобой размещения та Надання готельно услуг: Наказ ДЕРЖАВНОЇ туристичної адміністрації України от 16.03.2004 № 19 / / Офіційний вісник України. 2004., № 14, с. 395
. Перелік продукції, что підлягає обовязковій сертіфікації в Україні: Наказ Державного комітету України по вопросам технічного регулювання та СПОЖИВЧОЇ політики від 01.02.2005 № 28 / / Офіційний вісник України.- 2005., № 19, с. 117
. Ільенков С.Д. Управління якістю: Підручник для вузів.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 - 334 с ..
. Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенс Дж. Маркетинг. Гостинність і туризм / за редакцією Р.Б. Ноздревой /. 1; М.: Юніті. 2010. - 787 с.
. Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг - 2-е вид., Перероб. та доп.- К.: Альтерпрес, 2012. - 242 с.
. Момот О.І. Менеджмент якості та елєменти системи якості.- К.: Центр учбової літератури, 2010. - 368 с.
. Мунін Г.Б., Змійов А.О., Зіновєв Г.О. Самарцев Є.В., Гаца О.О. Управление сучасним готельного комплексу: Навч.посіб./За ред. Дорогунцова С.І.- К.: Ліра-К, 2011. - 156 с.
. Мухін В.І. Дослідження систем управління. Підручник.-М.: Екзамен, 2010. - 384 с.
. Нечаюк Л.І., Нечаюк Н.О. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент: Навч. посіб.- К.: ЦУЛ, 2009. - 344 с.
. Нобель Г., Томпсон Ш. Типові помилки деяких готельних служб / / Г...
