анізації в цілому, що дозволить підвищити прибуток підприємства.
Результати тестування показали, що в колективі ВАТ «Кемеровохлеб» дійсно є деякі проблеми, пов'язані з таким елементом організаційної культури як соціально-психологічний клімат. Незадовільні показники згуртованості, відкритості, контактності і колективізму сприяють погіршенню розвитку як ділових, так і особистих стосунків між співробітниками підприємства.
Ще одним важливим елементом організаційної культури, безсумнівно, є цінності, на основі яких виробляються норми і форми поведінки в організації. Саме цінності, що розділяються і декларовані засновниками і найбільш авторитетними членами організації, найчастіше стають тим ключовою ланкою, від якого залежить згуртованість співробітників, формується єдність поглядів і дій, а, отже, забезпечується досягнення цілей організації. Крім того, важливо знати, якою мірою образ, створений компанією, збігається з реальним поданням працівників компанії про становище справ у ній і наскільки пропоновані цінності поділяються працівниками. Щоб це з'ясувати, провели дослідження систим цінностей серед співробітників ВАТ «Кемеровохлеб», займають не керівні посади (16 осіб). Якщо співробітник розділяє запропоновану цінність, то він повинен був відповісти «Так», в іншому випадку «Ні». За результатами дослідження складемо таблицю 6 (див. Додаток А).
З таблиці 6 можна виділити кілька цінностей, за якими відзначається одностайність співробітників досліджуваного підприємства: «Старанність - основа наших досягнень», «Кожен інформований про стан справ на підприємстві», «Ми цінуємо і поважаємо наших клієнтів» , «Ми не боїмося відповідальності», «Ми вміємо зберігати конфіденційну інформацію». Таким чином, у співробітників ВАТ «Кемеровохлеб» дійсно є спільні цінності, які також будуть і цінностями компаніями.
Але для того, щоб перевірити чи є дані цінності значущими і несуперечливими, проведемо деякі розрахунки: обчислимо коефіцієнт збігу кожної з цінностей за наведеною нижче формулою (1).
Кц =? позитивних відповідей * 100% (1)
де? позитивних відповідей - кількість опитаних працівників.
Результати розрахунків коефіцієнтів збігу цінностей наведені в таблиці 7.
Таблиця 7 - Коефіцієнти збіги цінностей
№ висказиваніяЗначеніе,% № висказиваніяЗначеніе, %1752494250252533126444812794556281006122944769305685031639100326310883394112534561269351913633631145637251519386916313961725405018384110019884213201004388215044562210045312344
Виходячи з даних таблиці, 7 цінностей є значущими і несуперечливими (коефіцієнт? 75%). До групи цих цінностей входять: відповідальність, старанність, інформованість, турбота про підлеглих, уміння зберігати конфіденційну інформацію. Працівники, які мають такі цінності, є людьми, на яких можна покластися, тому що ймовірність того, що вони підведуть або не виконають доручену їм роботу дуже маленька. 10 запропонованих цінностей, коефіцієнт яких знаходиться в проміжку від 40 до 60%, є значущими для членів колективу, але суперечать організаційній культурі підприємства. 14 цінностей (коефіцієнт від 0 до 40%), до яких відносяться: авторитет, сила влади, творчий підхід і просування по службі як символи успіху та ін не мають значення для членів колективу та...