ня маркетингом - це управління попитом [16].
Вищі навчальні заклади мають різні можливості для здійснення маркетингової діяльності, що визначається їх статусом, що залежать від їх організаційно правової форми та інших факторів. На наш погляд, розвиток освітнього маркетингу можливе в першу чергу у великих навчальних закладах, що прагнуть у своїй діяльності до широкого охоплення внутрішніх і зовнішніх ринків освіти. У Російській Федерації розрізняють три види вищих навчальних закладів: університет, академія, інститут. Найбільші можливості для глибокого і всебічного дослідження ринків праці та освітніх послуг в регіонах є в університетів, оскільки вони займаються різноманітною освітньою діяльністю. Як правило, вони ведуть підготовку по всіх щаблях вищої і післядипломної освіти (неповна вища, базове, повна вища, аспірантура, підвищення кваліфікації, додаткова освіта та інші види освітніх послуг). Їх діяльність охоплює велику кількість різних освітніх програм за основними і додатковими спеціальностями, спеціалізаціями, передбачає виконання фундаментальних і прикладних досліджень по широкому спектру наук.
Формування попиту у сфері вищої освіти передбачає врахування змін попиту на ринку купа, обумовлених багатьма факторами.
В один і той же час стан попиту на різні види, напрямки освіти може відрізнятися. Тому вузу при плануванні необхідно враховувати стан попиту, який встановлюється на різні види і напрямки освіти, спеціальності та спеціалізації. Попит в залежності від його рівня може характеризуватися як негативний, відсутній, прихований, падаючий, нерегулярний, надмірний, повноцінний, нераціональний.
Наприклад, до 2004 року в Республіці Дагестан спостерігалося падіння попиту на інженерно-технічні спеціальності і підвищення попиту на економічні, юридичні та управлінські спеціальності. Значною мірою це обумовлено кризою в промисловому виробництві республіки. У таких умовах основним завданням Дагестанського державного технічного університету стає не тільки з'ясування причини падіння попиту на дане утворення, але й визначення можливостей стимулювання нової пропозиції шляхом зміни змісту освітніх програм, пошуку нових ринків освіти.
Одним з варіантів може бути пропозиція нових спеціальностей, які б з'єднували інженерно-технічні, економічні, правознавчі знання, і таким чином посилили попит на інженерно-технічну освіту.
Перехід до постіндустріальної стадії розвитку Росії збільшує частку зайнятих у невиробничій сфері, викликаючи підвищення попиту на спеціальності, що відносяться до банківського дідові, торгівлі, страхування, охорону громадського порядку та ін. Іноді цей попит невиправдано завищений. Вже сьогодні система освіти випускає значно більше бухгалтерів, економістів і юристів, чим їх потрібний в даний момент на ринку. Щорічний наплив абітурієнтів на ці спеціальності в Дагестанському державному технічному університеті з року в рік не падає.
У таких умовах університету необхідне знайти способи зниження величини попиту, звернувшись до демаркетингом. Завдання демаркетинга - не усунути попит, а зменшити його рівень. Таким рішенням могло б, наприклад, стати підвищення оплати за навчання при комерційних прийомах.
Однією з важливих проблем маркетингу є визначення та задоволення прихованого попиту на деякі види освіти. Приміром, в Республіці Дагестан практично немає бізнес-шкіл, а, отже, не готуються професійні підприємці, менеджери для малого бізнесу, сфери послуг. Недостатня кількість фахівців готується для сфери інформації (газети, радіо, телебачення, працівників прес-служб, офісів), сфери побутових і туристських послуг. Це відставання стримує розвиток малого бізнесу, процес реформування економіки і соціальної сфери, перехід від індустріального до інформаційного суспільства.
В управлінні маркетингом у сфері вищої освіти застосовні п'ять основних класичних підходів, на основі яких вузи здатні здійснювати свою маркетингову програмуза аналогією з підприємствами та організаціями інших галузей і сфер діяльності.
У вищому навчальному закладі ці концептуальні підходи постають у формі оптимізації освітнього виробництва (зміст і технологія освітнього процесу), вдосконалення послуги (якість освітньо-професійних програм), інтенсифікації комерційних зусиль, власне маркетингу та соціально-етичного маркетингу.
Найбільш традиційним є поліпшення задоволення попиту в освіті шляхом вдосконалення змісту і технології освіти. Прагнучи здобути вищу освіту, люди розраховують на те, що воно підвищить їх довічні доходи, поліпшить соціальне становище.
У сучасному суспільстві змінилися вимоги до фахівця, незалежно від кваліфікаційної спрямованості. Це пов'язано з необхідністю володіння іноземними мовами, сучасними засоб...
