60-70шт. Вікон) до 200 кв.м. (80-90 шт. Вікон). За місяць: від 3.000 кв.м. до 4.000 кв.м. (1.500-1.700 шт. Вікон).
У період зменшення попиту (це початок грудня по кінець лютого):
Виготовляється в день: 25 кв.м. (15-20шт. Вікон)
За місяць: 500 кв.м. до 4.000 кв.м. (200-300 шт. Вікон).
Фінансовий зріз включає процеси, пов'язані із забезпеченням ефективного використання і руху грошових коштів в організації:
· підтримання належного рівня ліквідності та забезпечення прибутковості;
· створення інвестиційних можливостей і т.п.
Маркетинговий зріз внутрішнього середовища організації охоплює наступні сторони, які пов'язані з реалізацією продукції:
· стратегія продукту, стратегія ціноутворення;
· стратегія просування продукту на ринку;
· вибір ринків збуту і систем розподілу.
На завершення аналізу середовища ТОВ «ЕММА» проведемо дослідження мікросередовища підприємства. Рівень грошового потоку безпосередньо залежить від мікросередовища.
До факторів мікросередовища відносяться постачальники, споживачі (покупці), конкуренти, контактні аудиторії. На відміну від факторів макросередовища та галузевої середовища підприємство може управляти параметрами мікросередовища. Воно в змозі змінити постачальників, піти в іншу стратегічну групу конкурентів, користуватися послугами інших посередників.
Покупцями та клієнтами компанії ТОВ «ЕММА» є:
1. Дилери. У компанії вже тривалий термін існує напрацьована база постійних дилерів, як середніх - постійно і часто замовляють, так і великих - замовляють рідше (скління житлових споруджуваних висотних будинків, дитячих садків, шкіл, поліклінік, інститутів, будівель під офіси, аптек, заводів, магазинів , банків, торговельних пасажів, приватних котеджів).
2. Будівельні фірми.
. Приватні особи, які знаходять компанію через інтернет, а також ті, які отримують інформацію від своїх знайомих.
. Корпоративні клієнти.
Ідентифікація споживачів - перший крок будь-якого роздрібного продавця. Аналіз покупців як компоненти безпосереднього оточення організації в першу чергу має своєю задачею складання профілю тих, хто купує товар і послугу, реалізовані торговельним підприємством. Вивчення покупців дозволяє організації краще усвідомити те, який продукт в найбільшій мірі буде прийматися покупцями, який обсяг продажів може розраховувати організація.
У рамках маркетингового дослідження проведемо дослідження споживчих переваг і поведінки індивідуальних споживачів. Даний напрямок досліджень служить методологічною основою загальних стратегій збільшення грошового обороту на підприємстві.
ООО «ЕММА» працює в умовах досить жорсткої конкуренції з боку інших торговельних підприємств, ринок достатньо насичений: споживачі можуть вибрати різні компанії для придбання ПВХ-вікон. Тому підприємство потребує ефективної стратегії для підтримки грошового потоку. Для цього необхідно глибше вивчити відмінності споживчих переваг, що в свою чергу вимагає сегментації споживчого ринку. Сегментація індивідуальних споживачів дозволяє проаналізувати потреби, і розробляти рішення, що забезпечують ефективне управління грошовими потоками на підприємстві. Сегментація дає можливість концентрувати обмежені ресурси на найвигідніших напрямках і точно орієнтувати програми маркетингу на вимоги виділених сегментів.
У 2009 році в січні ТОВ «ЕММА» провела анкетування потенційних клієнтів. Анкетне опитування здійснювався в ході вибіркового дослідження. Обсяг вибірки - 100 чоловік. Опитування і спостереження здійснювалися в меблево-будівельному центрі «На невському» протягом трьох.
На основі даних, отриманих в результаті анкетування, можна визначити і впорядкувати соціально-демографічні ознаки і знайти стійкі зв'язки, що виявляють найбільш представницькі групи споживачів за допомогою перехресної групування даних анкетного опитування (таблиця 2).
Загальний аналіз соціально-демографічних характеристик вибіркової сукупності показує, що найчисленнішим виявився сегмент споживачів з рівнем доходів від 15 до 25 тис. руб. (61,3%), в структурі якого переважали жінки (68,8%) 35-50 років (45,6%). На другому місці за чисельністю знаходиться сегмент з рівнем доходів вище 25 тис. Руб. (21,7%). В основному це чоловіки (72,8%) у віці 35-50 років (70,4%).
Таблиця 2
Залежність рівня доходу від інших соціально-демографічних характеристик покупців торгового підприємства
Соціал...
