align="justify"> швидко отримати віддачу.
У зв'язку зі зниженням вироблення працівників у ТОВ «МІКСМАСТЕР» необхідно з'ясувати причини її зниження. З метою з'ясування ступенем задоволеності персоналу ТОВ «МІКСМАСТЕР» умовами роботи було проведено анкетування.
Методом опитування були отримані дані про задоволеність умовами праці в цілому і окремих елементів зокрема.
Основними елементами дослідження були:
а) система оплати праці;
б) система умов роботи,
в) залучення в справи.
Розподіл оцінок персоналом відображено в таблиці 12.
Таблиця 12 - Оцінка персоналом методів стимулювання в ТОВ «МІКСМАСТЕР» (за п'ятибальною шкалою)
МетодОценка, ср баллрабочіеспеціалістиСозданіе умов труда44,4Вознагражденія: Зарплата Нематеріальні вигоди Соц. проблеми (рішення) удовлетвор. стімуліспользованіе стімулаудовлетвор. стімуліспользованіе стімула0,5 1,5 24,2 3,0 2,41,5 1,5 2,54,3 3,6 2,5Безопасность: ризик стати зайвим повагу стиль управління 4,5 4,0 3,6 4, 7 4,1 4,0Вовлеченіе у справи: знання цілей, завдань участь у вирішенні проблем ставлення в коллектіве2,1 3,0 1,4 4,33,1 3,2 2,6 4,1Способность самореалізації: кар'єра навчання зростання майстерності 2 , 1 2,1 3,2 3,5 2,0 3,8Інтерес до роботи: управління по цілях самостійність відповідальність 3,9 4,2 4,4 4,1 4,1 4,1
Результати опитування свідчать, що найбільше невдоволення персоналу викликає існуючий рівень оплати праці, а також самореалізація, що виражає в критеріях кар'єра, навчання і зростання майстерності. Дані показники є найбільш важливими, оскільки низька заробітна плата не стимулює працівників до ефективної праці, а відсутність навчання зводить привабливі фактори роботи на підприємстві, такі як приналежність до підприємства, інтерес до роботи, практично до нуля.
Незважаючи на те, що заробітна плата в ТОВ «МІКСМАСТЕР» є високою і становить у робітників в 2013 р 29800 руб., у більшості працівників склалася думка про те, що існуюча заробітна плата не відповідає докладеним зусиллям. У ході аналіз з'ясовано, що невдоволення заробітною платою висловлюють молоді працівники підприємства, середня заробітна плата яких за результатами опитування становить 15000-18000 руб. Тобто працівники з великим стажем має заробітну плату вище середньої по підприємству. Аналіз причин такої деформації по заробітним платам показав, що працівники зі стажем вибирають спочатку ті об'єкти і ті замовлення, які більш оплачувані за розцінками підприємства і менш трудомісткий.
Вибір працівниками зі стажем найбільш кращих з точки зору оплати об'єктів і замовлень (виготовлення рекламної продукції), дозволяє виконувати додаткові роботи, які проводяться бухгалтерією як договору підряду.
Молодим же працівникам підприємства доводиться задовольнятися рештою менш привабливими з погляду оплати об'єктами. Причому молоді працівники, прийняті на підприємство, відразу включаються в роботу, не придбавши необхідних навичок. На підприємстві відсутня система адаптації - молоді робітники відразу спрямовуються на лінійні об'єкти. Метод роботи побудований так, що лінійні бригади часто переформовуються відповідно до обсягів і видами робіт, тому молодим робітникам доводиться часто міняти колектив, що призводить до стресів і зниження продуктивності роботи.
Подальше навчання робітників не проводиться, хоча у підприємства є така необхідність. Для того, щоб роботи були високої якості, підприємство використовує нові матеріали, застосовує нові методи виготовлення рекламних щитів. Найчастіше на підприємстві відсутні робочі, які володіють певними навичками роботи, і доводиться залучати фахівців з боку.
Існуюча система оплати праці, відсутність навчання та адаптації і прийнятий принцип розподілу робіт, викликає невдоволення молодих працівників, що виражається в збільшенні плинності кадрів.
У ТОВ «МІКСМАСТЕР» крім заробітної плати використовується компенсаційна система. Поняття компенсаційної системи передбачає необхідність компенсувати певні вкладення з боку співробітника в діяльність і розвиток компанії.
Проведемо оцінку соціальних програм на підприємстві. Дослідження соціального пакета підприємства показало, що щорічно готується наказ директора про наданих соціальних гарантій працівникам.
Крім оплати лікарняних листів з федерального фонду соціального страхування, працівники мають наступні соціальні гарантії в 2013 році:
. Допомога по народженню дитини в розмірі 8000 руб.
. Допомога на поховання працівника підприємства у розмірі 10000 руб.
. Посібник по виходу на пе...
