ання і на Інтернет-сайтах.
Крім того, включений у ланцюг готель набуває величезних можливості розширення сервісу, спираючись на вже розроблені схеми та контакти, клієнтські програми і їх підтримку.
Вирішуються й такі важливі питання як навчання персоналу , підвищення його кваліфікації, можливості обміну професійним досвідом. Цінова політика готелів, які входять у міжнародні готельні системи, дуже різноманітна і відрізняється високою гнучкістю. Розміщення гостей за опублікованими тарифами допускається тільки в крайніх випадках. Майже завжди клієнтові пропонуються спеціальні ціни: корпоративні, сімейні, "державні" тарифи, "понад економний" і "гарячий" інтернет-тариф, пропозицію "бізнес-клас", спеціальні ціни для літніх [13].
Таблиця 2.1 - Назви 520 найбільших світових готельних ланцюгів
Групи
Кількість номерів
Кількість готелів
"Хоспіталіті Франшиз Системі "
354997
3413
"Холідей Інн Уордвайд "
328979
1692
"Бест Вестрн Інтернешнл "
273804
3351
"Аккор Груп "
238990
2098
"Чойс Готелі Інтернешнл Інк. "/Td>
230430
2502
"Маріотт Корпорейшн "
166919
750
"ІТТ Шератон Корпорейшн "
132361
426
"Хілтон Отелення Корпорейшн "
94653
242
"Форте"
76330
871
"Хаятт Отелс-Хаят "" Інтернешнл "
77579
164
"Карлсон-Редісон-Колоні"
76069
336
"Промус Кос "
75558
459
"Клаб Медитеран СА "
63067
261
"Хілтон Інтернешнл "
52979
160
"Сол Груп "
40163
156
"Інтер-Контінетал Готелі "
39000
104
"Уестін Готелі енд Резортс "
38029
75
"Нью Уорд-Рамада Інтернешнл "
36520
133
"Канадиен Пацифик Готелі "
27970
86
"Сосьєте дю Лувр "
27427
398
Основні інтегровані ланцюги діють у США: "Хоспіталр Франшиз Системі "," Холідей Інн Уордвайт "та ін До великих ланцюгах відносяться також французька група "Аккор", що займає 4-е місце в світі, і британська група "Форту", що знаходиться на 9-му місці.
Група "Аккор" займає лідируюче місце у Франції; в ній сконцентровано 55% всього номерного фонду групи і 9% всього номерного фонду країни в групі. Вона також є найбільшим оператором в Бельгії та Німеччини. Група "Аккор" управляє наступними готелями: "Пульман", яку вона придбала у "Вагон-Лізі" в 1991 р., зміцнивши тим самим свої позиції, "Софітель", "Меркур", "Новотель", "Алтея", "Ібіс", "Урбіс", "Формула I", "Мотель б" і "Парфенон", а також курортними готелями "ПЛМАзур" і "Марін Отелення". Серед них є готелі високого класу, такі, як чотирьохзірковий "Софітель", тризіркові "Новотель" і "Меркур", а також більш прості готелі, наприклад Двохзоряні "Ібіс" або однозіркових "Формула I". Група "Аккор" проявляє також інтерес до "Баріер Груп".
Інша велика готельна ланцюг Франції - "Клаб Медитеран "- відноситься до ринку відпочинку. Велика частина її фонду номерів сконцентрована в селах і на віллах, в основному в країнах, спеціалізуються на туризмі областi. ...
