> В
Ескіз 3
В
Рис. 5. Варіанти оформлення етикетки
Кожне рішення робить акцент на тій чи іншій вигоді для споживача і реалізує різні творчі підходи. Безумовно, особливо на першому етапі створення товару, кожен з варіантів має свої плюси і мінуси. p> Учасники фокус групи ретельно відбиралися виходячи з їх покупок, віку, статі та багатьох інших характеристик. Це дозволило наблизити результати тестів до ринкової реальності. Самі товарні тести і дискусії серед споживачів тривали майже дві з половиною години під керівництвом досвідченого модератора. Проілюструємо найбільш суттєві результати.
Першим справою учасникам дискусій було запропоновано оцінити десять різних тестових варіантів назв мінеральної води за критеріями:
Г? привабливість (подобається/не подобається);
Г? відповідність товарній групі (наскільки відображає характер товару - мінеральна вода).
Більшість споживачів звернули увагу на назву Чистий Ковток . Багато з них підкреслили такі вимоги до назви мінеральної води:
Г? обов'язкова зв'язок з водою, угамуванням спраги: " Я п'ю воду для втамування спраги ... ";
Г? відчуття чистоти: " Мені найбільше подобається" Чистий ковток ". Чистота вона і є чистота ... ";
Г? відчуття натуральності: " Ще добре б таку назву, яка відображало б натуральність і природність. Мені сподобався "Чистий ковток", він співвідноситься зі свіжістю, чистотою, якісним смаком доброї води і близькістю до природі ... ".
Самим головним результатами поточного етапу розробки товару виявилося наступне. Споживачі в рамках дискусій гранично точно описали, що їх не влаштовує в розроблених рішеннях. Спеціально обговорювалося як можна і потрібно підсилити кожен варіант упаковки.
У фокусі дискусій були найбільш актуальні теми для подальшої творчості:
Г? характер логотипу;
Г? кольори і відтінки етикеток;
Г? характер зображення (малюнок або фотографія);
Г? зміст і тексти на етикетках.
Порівнюючи результати тестів для різних творчих рішень, можна зробити аргументований висновок про те, який образ, виражений у графіку найбільш близький споживачам. Більшість споживачів описувало етикетки з використанням образів, безпосередньо пов'язаних з водою і свіжістю:
Г? родник високо в горах;
Г? лісовий струмок;
Г? гірський водоспад;
Г? кубики льоду;
Г? природний пейзаж;
Г? роса, крапельки та інше.
Таким чином, щоб впливати на покупців, і назва та етикетка повинні переводити характеристики товару на мову опису конкретних атрибутів. Це допомагає продемонструвати вигоди володіння продуктом. В результаті посилюється позиціонування товару і підвищується ймовірність продажів. p> Взявши на озброєння ...
