ем, які можуть виникнути при проведенні маркетингових досліджень. Ваше завдання полягає в тому, щоб визначити, яку дію зробили б ви в кожній з представлених ситуацій. Вам також слід навести аргументи на користь своєї відповіді. Слід пам'ятати, що тут немає абсолютно правильних відповідей - різні люди можуть вибрати різні варіанти дій. p> 1. Ви - директор з маркетингових досліджень фармацевтичної компанії. Ваш виконавчий директор пропонує, щоб інтерв'юери провели телефонне опитування лікарів-терапевтів, представляючись співробітниками фіктивного агентства з маркетингових досліджень. Мета опитування полягає в оцінці сприйняття якості продукції компанії, та керівництву здається, що пропонована процедура може сприяти отриманню більш об'єктивних відповідей. Як вчинили б ви? p> 2. Ви - співробітник компанії, що спеціалізується на проведенні маркетингових досліджень, та нещодавно провели для клієнта дослідження ставлення споживачів. Ваші дані показують, що клієнт проводить маркетинг свого товару невідповідним чином. Ваші результати не надто радо приймаються менеджерами компанії-клієнта, що відповідають за даний продукт. Вони вимагають, щоб ви виключили отримані дані зі звіту, який, як ви знаєте, буде широко поширений; вони стверджують, що усній презентації буде цілком достатньо. Як вчинили б ви? p> 3. Ви є директором з досліджень компанії, спеціалізується на проведенні маркетингових досліджень. Ваша компанія в Нині веде дослідницький проект для одного з постійних клієнтів. Дослідження у формі анкетування вже незабаром має розпочатися, як раптом від клієнта вас приходить значно виправлена ​​версія анкети. Внесені клієнтом виправлення призвели до того, що в анкеті з'явилися навідні запитання і некоректні шкали. У доданому листі клієнт наполягає, щоб для дослідження ви використовували його версію анкети. На вашу думку, використання відредагованій версії анкети не дозволить отримати достовірну інформацію. Як вчинили б ви? p> 4. Шановний громадський діяч незабаром має постати перед судом за те, що при вступі на посаду міністра однією з канадських провінцій не повідомила про те, що має інтерес в одній з мереж магазинів. Адвокати захисту попросили вас, як фахівця з маркетингових дослідженням, провести дослідження з метою виявлення характеристик людей, які з найбільшою ймовірністю будуть симпатизувати обвинуваченому і таким чином проголосують за його виправдання. Адвокати захисту читали в газетах, що подібний підхід раніше вже був використаний в ряді випадків. Як вчинили б ви? p> 5. Ви - директор з маркетингових досліджень великої хімічної компанії. Останні дослідження показали, що багато хто з клієнтів вашої компанії неправильно використовують один з її основних продуктів. Ніякої небезпеки для клієнтів це не становить - вони просто викидають свої гроші, вживаючи занадто велика кількість продукту при кожному його використанні. Вам представили нову рекламну кампанію, запропоновану рекламним агентством. Дана кампанія не...
