зі запізнювання виконання яких-небудь операцій розглядають різні варіанти входження в графік, і одне з рішень береться за основу для реалізації. Аналогічні методи застосовуються для виявлення та коригування відхилень від кошторису або заданого якості. Варіанти заходів з коригування виниклого відхилення необхідно оцінити з точки зору технічної та організаційної здійсненності, кошторисних та інших можливостей. До закінчення наради необхідно вибрати для реалізації один з розглянутих методів коригування відхилення.
Переваги розглянутого вище методу критичного шляху як основи для керівництва проектами виходять далеко за рамки наданої їм кількісної інформації. Метод критичного шляху дає логічну систему координат і точну термінологію для аналізу та обговорення проекту. Використання цього методу веде до впровадження детального планування проектів і забезпечує стандартні формати для планової документації. До числа рішень, які приймаються при цьому, відносяться: 1) рішення про те, які саме операції потрібні для виконання проекту, 2) які ресурси використовуються при виконанні кожної операції, 3) скільки часу має займати виконання кожної операції; 4) коли повинна виконуватися кожна з операцій.
Дотриманню плану робіт з проекту сприяє безпосередню участь членів групи, що працює над його виконанням, в процесі планування, їх розуміння логіки і принципів, на основі яких побудований даний план. І нарешті, треба відзначити, що метод критичного шляху дуже корисний при ідентифікації виникаючих проблем і пошуку можливих шляхів подолання труднощів.
Тенденції у застосуванні методів управління проектами полягають у лавиноподібному поширенні систем управління на основі мережевих графіків при реалізації дрібних і середніх за масштабами проектів, у різкому зростанні попиту на керівників проектів, які розуміють принципи і володіють аналітичними методами мережевого планування. Це обумовлено значним поширенням персональних комп'ютерів і пакетів програмного забезпечення з систем управління проектами для них.
10. Забезпечення якості
Якість - це термін, до жаль, що має різний сенс для різних людей. Для персоналу організації якість може визначатися відповідністю технічним умовам або технічними характеристиками конструкції. Але для споживачів важливо, як, на їхню суб'єктивну думку, товар або послуга задовольняють їхні потреби. Їх цікавить функціональне якість, причому вони готові платити тільки за нього.
Концепція загального управління якістю (Total Quality Management TQM) представляє одну з головних сучасних концепцій стратегічного управління діяльністю організації в цілому.
Для успішної діяльності в даний час системи управління повинні забезпечувати можливість реалізації восьми ключових принципів системного управління якістю. Перший принцип - орієнтація на споживача. Другий принцип - провідна роль керівництва. Третій принцип залучення всіх працівників. Четвертий принцип - процесний п...
