або у відділ продажів (якщо товар готовий до експлуатації). p> Відділ продажів техніки: проходять розмови з клієнтами і оформлення замовлень, що надійшли від клієнтів. p> Відділ закупівель техніки: приймає замовлення від відділу продажів, займається закупівлею товарів, стежить за надходженням товарів на склад, взаємодіє з відділом рекламного маркетингу, замовляє необхідну рекламу.
Відділ рекламного маркетингу: виготовляє рекламу підприємства.
Сервісна служба: приймає замовлення з відділу продажів, займається складанням готових виробів з комплектуючих, які бере на складі, їх тестуванням. Відправляє готові вироби на склад або у відділ продажів. p> Виписує гарантійні листи на готові вироби. А також виробляє технічне обслуговування та ремонт виробів. br/>
2.2 Аналіз конкурентоспроможності товару ТОВ В«ПАРДВ»
Ще 15-20 років тому фірм, торгуючих комп'ютерами, було буквально одиниці, особливо в Росії. 10-12 років тому всі з існуючих сьогодні на російському комп'ютерному ринку фірм тільки почали створюватися і впроваджуватися на ринок. Сьогодні цих фірм величезна кількість, і дуже відомих, і не дуже. Ось тільки деякі, присутні на Новоросійському ринку: ТОВ В«ПАРДВ», ТОВ В«СанрайзВ», комп'ютерний салон В«Твій комп'ютер В», торгова мережаВ« Кіт В»,В« Компьюнет В»,В« Позитроника В»та ін, і між ними, природно, існує дуже жорстка конкуренція. Зробимо оцінку конкурентоспроможності ТОВ В«ПАРДВ» з найвідомішими на Новоросійському ринку фірмами - ТОВ В«СанрайзВ» і В«КітВ»,
Оцінка конкурентоспроможності починається з визначення мети дослідження:
Гј якщо необхідно визначити положення даного товару в ряді аналогічних, то досить провести їх пряме порівняння за найважливішими параметрами;
Гј якщо метою дослідження є оцінка перспектив збуту товару на конкретному ринку, то в аналізі повинна використовуватися інформація, яка включає відомості про вироби, які вийдуть на ринок у
Гј перспективі, а також відомості про зміну діючих у країні стандартів і законодавства, динаміки споживчого попиту.
Незалежно від цілей дослідження, основою оцінки конкурентоспроможності є вивчення ринкових умов, яке повинно проводитися постійно, як до початку розробки нової продукції, так і в ході її реалізації. Завдання стоїть у виділенні тієї групи факторів, які впливають на формування попиту в певному секторі ринку:
Гј розглядаються зміни в вимогах постійних замовників продукції;
Гј аналізуються напрямки розвитку аналогічних розробок;
Гј розглядаються сфери можливого використання продукції;
Гј аналізується коло постійних покупців.
На конкурентоспроможність фірм, що займаються продажем комп'ютерів і комплектуючих до них, впливають такі параметри: якість, надійність, стабільність роботи, стаж роботи на Новоросійському ринку, тобто популярність фірми і ціна комплектуючих. За цим показник...
