ий на наданні один одному об'єктивної та чесної зворотного зв'язку і підтримки в виконанні цілей і завдань (особистих і корпоративних) і в освоєнні нових навичок.
Shadowing . Тіні зникають опівдні.
Shadowing (від англ. shadow - тінь) - це поєднання приємного з корисним. Суть методу в тому, тому що у співробітника на один-два дні з'являється В«тіньВ», яка спостерігає за тим, як він працює, що робить, кому дзвонить, куди ходить і т.п. В«ТіннюВ» зазвичай є випускник вузу, який хоче трохи краще дізнатися, як працює ця компанія, або людина, вже працює в компанії, але бажаючий поміняти відділ.
При цьому методі виграють всі: після експерименту 50% людей розлучаються з ілюзіями щодо іншої сфери діяльності, компанії вдається уникнути плинності кадрів, а ті співробітники, до яких В«тіньВ» була приставлена, починають краще працювати. Коли інша людина спостерігає за тобою цілими днями, ти волею-неволею намагаєшся проявити всі свої кращі якості: гнучкий розум, аналітичне мислення, вміння приймати рішення і т.п. У Великобританії цей метод розвитку персоналу використовують 71% компаній.
Приклад експерта
В«Одного разу наш кадрове агентство брало стажиста з Німеччини. Було це в рамках обміну міжнародної асоціації студентів-економістів AIESEC (якщо слідувати наведеної класифікації, то це метод Secondment). Для КА це була недорога робоча сила на 3 місяці, для Томаса (так звали стажиста) - досвід роботи в рекрутинговій компанії. У даній ситуації у Томаса був не один, а відразу кілька наставників - Словом, всі плюси очевидні. Якщо ж говорити про популярність наставництва як методу взагалі, то я вважаю, що в Росії наставництво має більше шансів, ніж коучинг, але менше, ніж тренінг. Це пов'язано з тим, що наставництво вимагає завжди бути в тонусі, до чого російські менеджери зазвичай не готові. А тренінг можна провести разів, В«для галочкиВ», і забути про нього. Крім того, важливо розуміти, що наставництво - це не стільки навчання, скільки передача корпоративних цінностей та особистого досвіду менеджера, тобто запорука стабільності. Але тільки на цьому будувати бізнес-навчання неможливо, тільки зовнішні знання дають компанії принциповий зростання. Особливо я рекомендуючи конференції за участю міжнародних експертів і гуру бізнес, таких як Томас Пітерс, Джон Шоул, К'ел Нордстрем та інші В». br/>
8.3.Електронное навчання ( e - learning )
Мабуть, найперспективніша різновид дистанційного навчання. Цей метод дозволяє отримати нові знання та навички практично без відриву від виробництва - головне, щоб під рукою був вихід у глобальну мережу. p> Складність у популяризації системи в Росії полягає у відсутності необхідної технічної бази. Крім того, e-learning вимагає від людини високої самодисципліни. Щоб співробітникові не доводилося підтримувати штучний інтерес до навчальною програмі, в західних країнах подбали про інтерфейс: вони естетично красиві, від них складно відірватися, в них є інтрига, яка постійно підігріває інтерес людини. У Великобританії цей метод використовують 54% компаній. p> Приклад експерта
В«Цікаво те, що кількість запитів поняття e-learning в пошукових системах з кожним роком зменшується. Можливо, причина в тому, що тепер це вважається не чимось новим і екзотичним, а просто частиною стандартного навчального процесу. Грубо кажучи, запитуючи в Яндексі В«навчанняВ», ви вже автоматично отримуєте посилання по e-learning. Так, наприклад, у нас є власна програма - В«Співбесіда на 100%В», яка дозволяє рекрутеру провести для себе тренінг у будь-який зручний для нього час, повернутися до важливих моментів, освіжити пам'ять і навички В».
8.4.Діалог - коучинг
На відміну від наставника або тренера коуч не займається безпосередньо навчанням і не вирішує чужі проблеми - він допомагає знайти рішень самостійно, визначитися з пріоритетами, розкрити власні можливості. Саме тому коуча зовсім обов'язково бути експертом в області даної проблеми. Головне, щоб коуч вмів задавати питання. Що ти хочеш? Навіщо це тобі потрібно? Що тебе не влаштовує? - Зазвичай коучинг проводиться у вигляді діалогу. p> Завдяки коучінгу людина розвиває нові здібності та навички, що збільшують ефективність.
Приклад експерта
В«Є приклади, коли коучинг дозволяв власникам найбільших компаній відмовлятися від емоційно прийнятих рішень по зміні топ - менеджерів. Це, без перебільшення, заощадило їм мільйони! Коучинг складно приживається в Росії і, на мою думку, не буде масовою послугою. При тому, що це ексклюзивно і відносно недорого - від 50 до 300 у. е. за одну сесію В».
В
9. Метод круглого столу
У практиці проведення нарад все більш поширеною формою стають В«круглі столи В».
Основний і традиційний задум В«круглого столуВ» - повна рівність його учасників, відмова...
