ористаної літератури
1. Сучасний менеджмент: теорія і практика - СПб: Пітер, 2000. - 416 с.: Іл. p align="justify">. Управління організацією: Підручник/за ред. А.П. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.Соломатіна. - М.: Инфра-М, 2000
. Розанова В.А. Психологічні основи підприємницької діяльності керівників. // Управління персоналом. - 1998. - № 11. p align="justify">. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Ще раз про якості керівника. // Управління персоналом. -1997. - № 8. p align="justify">. Конфліктологія. Навчальний посібник. Ростов н/Д, 2000. p align="justify">. Основи менеджменту: Навчальний посібник під ред. А.А.Радугина. М., 1997. p align="justify">. Психологія та етика ділового спілкування/За ред. В.Н. Лавриненко. М., 2000. p align="justify">. Фролов С.С. Соціологія організацій. - М., 2000. p align="justify"> 9. Веснін В.Р. Практичний менеджмент персоналу. - М.: МАУП, 1998. p align="justify">. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент. 3-е вид.-М.1999. p align="justify">. Сім нот менеджменту - М.: ЗАТ В«Журнал ЕкспертВ», 1998. p align="justify">. Десслер Г. Управління персоналом, - М.1997. br/>
