іж стратегія і тактика економічного поведе-ня підприємства. Саме в цей період його почали сприймати як "філософію бізнесу" і в основних рисах була сформована сучасна концепція маркетингу. Маркетинг був визнаний великими корпораціями, що призвело до серйозних змін у структурі внутрішньофірмового управління. Головне з них - це створення спеціальних маркетингових служб і передача функцій управління збутом керівнику відділу маркетингу. p> До цього ж періоду відноситься розвиток так званого управлінського маркетингу, суть якого полягає в поширенні принципів маркетингу на всі рівні управління підприємством знизу доверху. "Виробничий персонал, фінансові та збутові служби, - Читаємо ми у оного з найбільш великих фахівців з управління Гордона Болта, - повинні перейнятися психологією маркетингового мислення, навіть якщо вони не беруть безпосередньої участі в здійсненні маркетингу ".
У методологічному відношенні головним досягненням цього етапу слід вважати появу концепції процесу і структури маркетингу, а також розвиток методів комплексного вивчення ринку.
На цьому ж етапі почав формуватися міжнародний маркетинг, який називають також глобальним маркетингом. Він отримав особливо широке поширення в 80-ті роки у зв'язку з активізацією міжнародної торгівлі, розвитком туризму та інших форм співпраці між різними країнами.
В цей же час розвиток теорії маркетингу йшло по лінії застосування системного підходу до організації маркетингової діяльності. У термінах системного аналізу маркетинг розглядається у двох аспектах: як підсистема управління всередині підприємства, функціонування якої забезпечує зв'язок між виробником і споживачем, - мікромаркетінг, і як підсистема всередині суспільства, за допомогою якої досягається управління ринком з метою задоволення потреб кінцевих споживачів, - макромаркетинг. Останній є принципово новим напрямом, перемещающим центр ваги з вивчення проблем окремо взятої фірми на аналіз соціальної системи, в рамках якої вона здійснює свою діяльність. Це послужила поштовхом для виникнення ряду нових підходів до маркетингової діяльності: соціального маркетингу, конс'юмерізма, біхевіоризму і стратегічного планування.
Сенс соціального маркетингу - значне розширення сфери маркетингової діяльності. Її предметом стає не тільки ринок, але й суспільно-політична діяльність. Мета соціального маркетингу - створення, здійснення і контроль над програмами, спрямованими на посилення привабливості будь-якої соціальної ідеї (маркетинг ідей), виховання певних норм і навичок поведінки (наприклад, кампанія проти куріння) і т.п. Соціальний маркетинг - це використання техніки маркетингу в некомерційних цілях. p> Конс'юмеризм має своєю метою створення і проведення в життя системи захисту прав споживачів.
Біхевіоризм - напрям маркетингу, що спеціалізується на вивченні психологічних аспектів поведінки споживачів у процесі вибору та придбання тов...
