формування маркетингової стратегії у ВАТ В«ГумотехнікаВ» можна представити у вигляді наступних етапів (рисунок 2.1).
Малюнок 2.1 - Процес формування маркетингової стратегії ВАТ В«ГумотехнікаВ»
Менеджер з маркетингу і аналітик (назвемо маркетинговою групою) є фахівцями підприємства, на яких покладено, насамперед обов'язки по своєчасному забезпеченню ВАТ В«ГумотехнікаВ» інформацією про ринок, споживачів і конкурентів. Однак маркетингові дослідження поставлені в аналізованому підприємстві не на достатньо високому рівні. Так, наприклад, торгові агенти, які безпосередньо займаються збором первинної інформації, як правило, не проводять опитування, а в анкети ставлять приблизні дані. Крім цього, аналітик збирає інформацію з журналів В«ПопитВ» і В«ПромисловістьВ», а також мережі Internet. p align="justify"> Цінну інформацію про споживачів і конкурентів маркетолог збирає на різних ярмарках і виставках. Крім того, на них маркетолог звертає особливу увагу на появу якої нової продукції конкурентів, виявляючи тим самим основні тенденції розвитку ринку гумотехнічної продукції. Так само слід відзначити ще одне джерело збору інформації - це цілодобова В«гаряча лініяВ» для споживачів продукції, яка почала працювати в 2005 році. Це єдине підприємство в республіці, де працює цілодобова телефонна лінія з споживачами. Всі побажання та скарги покупців, як стверджує маркетолог, будуть враховуватися в процесі формування і розвитку маркетингової політики підприємства. Однак, на жаль, споживачам досить складно додзвонитися на завод. p align="justify"> На основі зібраної інформації, менеджер з маркетингу спільно з головним технологом розробляє план маркетингової стратегії.
Потім маркетолог, виходячи з укладених з споживачами договорів, а так прогнозу майбутніх потреб визначає ефективність маркетингової стратегії. Процеси планування виробництва та збуту повинні бути обов'язково погоджені. З цієї позиції асортименту аналізується попит на продукцію. p align="justify"> На четвертому етапі формування маркетингової стратегії бухгалтерія розраховує прибуток від реалізації товарів на ринку, комерційні витрати і собівартість продукції.
На основі даної інформації відділ фінансів та економіки розробляє плани виробництва, визначає узгодженість цін, установлюваних підприємством в умовах ринку.
Потім у відділі продажів шляхом узагальнення зібраної інформації, пропозицій відділом фінансів та економіки, бухгалтерії, технолога, а також вимог покупців отримують проект річного (квартального) плану виробництва продукції. Цей проект піддається ретельному вивченню та обговоренню на нараді у генерального директора ВАТ В«ГумотехнікаВ». p align="justify"> Заходи вказані в порядку черговості впровадження і збільшення фінансових витрат на їх реалізацію.
I. ...
