вні причини - наявність у державній службі невирішених проблем, відносна закритість і важкодоступність адміністрації
б) суб'єктивні причини - упереджене ставлення до всього чиновництву, особистісні характеристики
. соціально-економічна ситуація обумовлює незадоволеність населення роботою державної служби, що безумовно знаходить відображення у заниженні оцінок рівня етики державного службовця;
. етика державного службовця, будучи елементом соціальної компетентності, знаходиться в прямій залежності від рівня останньої;
. інформація, що надається ЗМІ, робить істотний вплив на формування ставлення населення до державної служби в цілому і окремих її представників, часто не зовсім адекватне.
До етичних навичкам державного службовця можна віднести:
) Знання державного службовця - результат розумової діяльності, включеної в процес управління і що означає засвоєння фактів, понять, законів і т.д. Рівень знань, їх невпинне поповнення - один із критеріїв ефективності управлінської праці. Прийнято розрізняти знання наукові і буденні, повні і неповні, системні та безсистемні. Особлива роль у придбанні, закріпленні та поповненні знань, у виробленні на їх основі необхідних умінь і навичок належить системі безперервної освіти службовців, стимулюючої творчий підхід до справи. p align="justify">) Уміння державного службовця - відносно стійкі характеристики, що залежать від здібностей, знань і самого характеру управлінської діяльності. По суті своїй вміння службовця - це знання, втілені у вирішенні конкретних управлінських проблем, тобто освоєна і реалізована на практиці модель діяльності. До них відносяться вміння службовця швидко вникнути в суть справи, всебічно проаналізувати ситуацію, виділити ключову проблему, знайти її конструктивне рішення і т.д.
) Навички державного службовця - це вміння, доведені до автоматизму, часто здійснювані без продумування. Вони купуються в умовах, коли в практичній діяльності службовець постійно має справу з типовими управлінськими ситуаціями. Навички дозволяють економити час, діяти з мінімумом помилок і прорахунків. p align="justify">) Досвід державного службовця - це властивість, сформований шляхом навчання і практики в широкому сенсі - єдність знань, умінь і навичок. Досвід росте, як правило, зі стажем роботи. p align="justify"> В якості результату практичної діяльності службовця він відображає рівень оволодіння В«секретамиВ» управлінської праці, досягнутий ним на даний момент. Насамперед, службовець знайомиться зі структурою організації, зі своєю конкретною роботою. Опановує діяльністю, регламентованої конституцією, статутом державного утворення, положенням про відділ, посадовою інструкцією і всіма нюансами, пов'язаними з ситуацією, як в організації, так і в зовнішньому оточенні. Таким чином, щоб державні органи влади могли не тільки оптим...
