праці.
Міжособистісні конфлікти також мають місце в організації. Для того, щоб краще зрозуміти їх причини, було проведено опитування співробітників про психологічний клімат в організації та причини конфліктності в колективі. p align="justify"> При аналізі організації трудового процесу в ТОВ В«Енергія - ЗСВ» було виявлено відсутність посадових інструкцій кожного із співробітників. Розроблено тільки Положення про відділи та служби, в яких визначені ключові завдання служб, при цьому розподіл обов'язків всередині служб між фахівцями відсутня. Ця обставина не дозволяє чітко розмежувати функції фахівців, розподіл конкретної роботи проводиться керівником, при цьому найбільш складна робота розподіляється одним і тим же грамотним фахівцям, при цьому молоді фахівці не можуть проявити себе, вважають себе не оціненими по достоїнству, а професіонали вважають, що вони В«тягнутьВ» на собі всю роботу, не отримуючи за це гідної оплати. Навіть між ключовими фахівцями одного професійного рівня виникають образи, так як кожен вважає, що більше інших перевантажений роботою. p align="justify"> На роботу підприємства впливають зовнішні фактори: з боку держави та правових органів у частині обов'язкового ліцензування діяльності. Це вплив мається на повсякденній діяльності, але не несе в собі сильного негативного впливу і не впливає на зниження результативності діяльності організації. p align="justify"> Політичні процеси, що відбуваються в країні, також надають вплив в тій мірі, в якій знижується або підвищується купівельна спроможність споживачів.
Конкурентне середовище, безумовно, впливає на зміну обсягу продажів, так як конкуренція у сфері діяльності ТОВ В«Енергія - ЗС" велика. Величезна кількість пропозицій технологій, програмного забезпечення і постійне коливання попиту на ті чи інші види послуг, змушують організацію шукати шляхи, форми реалізації послуг, вивчати купівельний попит для того, щоб не втратити своє місце на ринку. p align="justify"> Процес розробки та прийняття управлінських рішень, будучи одним з сполучних процесів, пронизує всю управлінську діяльність. Тому ефективність управління багато в чому залежить від його якості. p align="justify"> У процесі прийняття рішень у ТОВ В«Енергія - ЗСВ» беруть участь в залежності від важливості майбутнього рішення для діяльності, генеральний директор, заступник генерального директора, керівники служб.
У процесі прийняття тог чи іншого рішення, як правило, необхідно дати відповіді на кілька запитань: Що робити? Як робити? Кому робити? У які терміни? Для чого потрібно рішення? Місце процесу. Ефективність від прийнятого рішення. p align="justify"> Розглянемо процес прийняття рішення в ТОВ В«Енергія - ЗСВ».
У сучасному мінливому світі дуже небагато людей займають положення, що розташовує для прийняття одноосібних рішень. Керівник збирає інформацію та відомості з безлічі різних джерел. Робоча група, щ...
